焦作站售票处，位于焦作站进站厅旁边，基本所有火车站都是这么一种配置吧。现在有了12306，售票处的作用真的下降了太多，基本都是网上或自动售票机售票或取票了。所以整个售票大厅都没几个人，自动售票机倒是有好几台，取票方便。

售票处就在焦作站的西段，门朝北开，有通道与站前路联接，出租车可以就近落客。面积不大，有300平米吧。厅内两侧分别是自助取票和购票，中间是人工售票窗口，方便程度还可以的。售票厅内设施一般，没有插座，没有座椅（好像北京的售票厅也没有座椅呢😊），一般人真待不多久的。总体感觉，老旧是有点，自助设备也算与时俱进，就是缺乏点为顾客着想吧。

焦作的高铁站，很小，风格说的好一些就只能用复古形容，不知道是本来就很旧还是故意很旧，售票厅前的柱子是木头的，还掉漆了，有种七八十年代的感觉。候车室上下两层，每层只有郑州西站的一个候车厅那么大，人不是很多，只有进站的时候会排起大长队。