家门口的工商银行在三环路边的龙辉大厦底商。银行不大但承载着附近居民的银根出入。银行内干净整洁，工作人员的服务细致认真，叮嘱着每位客户注意保管好自身财物的同时也要注意防止被诈骗上当。工作人员还热情的问候每一位客户（不分老幼）是否喝水，很温馨的场景。但值得吐槽的是大厅内没有统一的叫号大屏，如果是刚进来的人都不知道叫到几号，只能按个窗口看。大厅人多时也有些嘈杂，叫号声也不是很大，于是我就找个中间位置紧叮工作中的4个窗口，到是也不用看手机了[偷笑]，生怕一会错过号要重排，感觉很不方便。尤其是对耳朵听力差的老人更为不便，服务应重在细节。

进门的一句甜美的“欢迎👏🏻光临”，打开此行的业务之旅。下午来工行，客户不少，不管是等柜台的，还是自助机办理的。银行人员一进门都会问你班里什么业务，帮你进行规划。自助机办理大堂人员都会耐心服务。柜台办理会在叫号时告诉柜台人员你要办理的业务节约等待询问时间。

假期和好朋友去泰国旅游，需要兑换泰铢฿，本来刚开始去的劲松支行，但是被告知无法兑换外币，然后推荐我来最近的潘家园，我当时就去现场预约了。第二天就顺利兑换好了，而且银行里的服务人员都很热情，一般自助机器能搞定的都会帮忙直接快速办理，所以效率还挺快，加上也是工作日的中午！