过来退之前不用的无线网络的机顶盒和光猫，可能是我办理的业务比较容易的，很快就搞定了，在英州大道面上，有停车的位置，是比较方便的，年轻人去办理是比较方便的，但是觉得可以预留个窗口给老人家的，毕竟不是个个老人家都会用智能手机预约之类的。

整个英德所有的移动业务几乎都要到这里办理，来了几次，每次都要等好长时间。今天来到感觉非常不错，站在自助服务机上面想打帐单，有个女职员很友好问我办理什么业务，知道我要排队打发票和清单时，很有耐心告诉我如何可以足不出户在手机APP上面办理我的业务，非常好。这个服务厅也很人性化有个大电视可以在等的时间看电视，办理业务窗口有四个，全部都有人办工，就是办理业务的人实在太多，每次都要等好久。