vip座位无法操作，怕打扰大家看电影，特看完告知。其实说个“抱歉因疏漏造成您观影不便”抓紧查验就是，也不让你赔。结果全程白衬衣女经理1不抱歉；2让一行等待，自己进去处理；3.等待许久不见回应，进去找时见她只管摆弄无人定座的位子。提醒应先给已造成影响的一个说法时，不断被打断。理解突发事件，不理解“避责”似处理，把观众扔一边，借口修理拖延面对。不提抱歉，一聊就不停强调“我们早上检查过了呀”，“一进去发现位子不好用，该出来告诉我们（体恤他人观影，倒成了不是）”。万达硬件没问题，人员培训这块，真该加强。一行人连续几天VIP，消费也1Q+了，这处理方法愧对票价。

常德万达广场🎦|春节档，social工具而已

一般是打给电影市场的，太难看了，粗制滥造，市场低迷不能全怪没人消费，现在的电影难看到宁愿在家刷短剧，进去睡了一觉还没睡好[撇嘴]