杭州的政务服务是做的真不错，拱墅区行政服务中心就在地铁口，可以说是地铁上盖了，所以交通非常方便每个取号的机子旁都有志愿者，保证你有问题立马可以问到人，非常便利。等号区规划也非常鲜明，不会让人在里面迷失了方向。但是政策一般，上班路上被人撞了，交警都开具责任认定书了，对方全责，到了窗口想报工伤不给报，很奇怪。

来办港澳通行证，没有预约就直接去了，速度很快——填好资料，拍好照片，工作人员办理不到半个小时，等了2周去拿的，也可以选择邮寄，但我想多锻炼一下，就自己去取了，取证也很方便，机器上刷身份证就行了，整体服务快捷，办事流程清晰～挺好[微笑][评友]

政务服务都集中到一块，办事效率高了很多。之前护照港澳通行证，医保都是这里办的。这次来弄一下市民卡，在柜台看到市民可以选择办理的银行，大家可以参考。拱墅这边柜台能直接帮忙开通金融服务的有：工行、农行、建行选择其他银行的，需要自己再跑趟去激活了

今天又去了杭州市拱墅区政务服务中心，告知志愿者驾驶证换证，已体检，志愿者就给我一张号子，让我去9号窗口等候。人有点多，前面还有10个人，找个位置坐着等吧。军人可以优先，这是应该的，他们是保家卫国的人。等了不久，就叫号了，小姐姐服务态度很好，交款10元，驾照工本费，连同医院体检15元，一共25元，搞定。

还可以，来这半港澳续签还挺方便的，有三个自助签证机都能用，没一小会就办完了。之后整体转了一圈感觉室内陈设装潢还不错，留了很多用来歇脚的沙发，这一点还是很赞的。另外一边应该主要是办税之类的咱也没去，感觉那边周末人会很多[笑哭]

杭州，拱墅区，这家政务服务中心，办事效率很快，必须大大的赞一下👍👍，工作人员服务热情，我一问，就大概知道我要咨询什么或者我的困惑，有的不是份内工作的，也跟我具体说了要去哪个部门，

2025.2.9上午去办理护照，全程30分钟搞定。地上8.9个车位，有地下两层停车场，方便停车，就是地下停车指示不够清楚。（周末也可以办理，真的是为民服务）本人，带身份证Step1:一楼大厅机器填写信息，这里需要填目的地及目的，如果还没确定，可随便选择。Step2:拍照Step3:窗口1登记拿号，这里需要填写手机号，因为是无声叫号，到了会发短信过来。（这里这位工作人员态度非常不耐烦）Step4:窗口录指纹、录人像，自取的话会给你一份回执，大概7个工作日后，取件人带身份证+回执领取。（可以代领，谁取带谁的身份证）

接到公安局短信提醒，驾驶证需要验证了。听说可以去医院检查身体，然后在网上办理，也可以拿着体检报告去办事大厅换领，也可以直接去办事大厅一条龙服务。结果我选择了一条龙服务，拿了号子才知道咋回事，价格有点贵，选择另外二种服务，价格会便宜点。

＜办老年交通免费卡>托党和政府的福，凡居住在杭州市的居民满七十周岁的，可以办理一张老年交通免费乘车卡，前几天我已符合条件，于是准备选择方便时去办好。今天下午二点，我从家里出发，沿着东新路往西文村方向骑行，骑到香积寺路口往右拐，一直往前骑过颜家港桥，就来到了香积寺东路58号的拱墅区行政服务中心，马路对面就是东新苑农贸市场。办事大厅宽畅明亮，分门别类地设置有各种各类的办理业务柜台，诸位工作人员文明礼貌，彬彬有礼，各司其职。进入厅内只见在此办理诸项业务的人员不少，里面的工作人员忙而不乱，热情友好主动地询问大家想办理什么业务，然后指点引导至自动柜员机前预约取号，在厅内休息区沙发上耐心等待。我也一样先用身份证在挂号机上取了个号，再坐在等待休息区的浅烟灰色软靠背沙发上静等叫号。厅内地面铺着大块的浅米黄色大理石，平坦又光洁，休息区柔软的长沙发不少，供人们休息等待叫号，沙发边有绿色植物装饰衬托，周围环境不错。一会儿就轮到我了，在19号窗口，工作人员叫我拿出身份证和旧的公交卡，一番操作后，她问我要不要保留旧卡？我一时脑子转不过弯，不知留还是不留。她解释根据有关规定，免费卡在高峰期内坐地铁不可使用，若留着可用以借自行车，和高峰期不可使用免费乘车卡时用。为了能偶尔玩玩自行车，和高峰期内使用，我选择保留旧卡，并要求往旧卡内充入一百元，然后她要我给予一个实事求是的评价。并叫来另一位工作人员陪我去最里面的一个地方刷身份证，拍摄照片，一通操作后，新的老年乘车卡于是就此诞生了。事情都办妥后，我抽空拍了几张照片，准备回家后写本月的第一篇点评。大厅里有几位保安师傅在维持秩序，文明礼貌，态度友好，办事的人们也遵守着有关规定，秩序井然，没有插队伍和大声喧哗的。看上去都蛮不错的，里面也有免费的开水供应，美中不足的是没有一次性杯子提供。感谢党和人民政府对老年百姓的关怀，给我们提供了免费的交通出行，如果免费的乘车卡不仅仅在杭州有效，在整个浙江省内，乃至全国大陆境内通用，那就更好。希望这一天能早点实现！

第一次来杭州的家门口的政务中心比我南京的家门口远了不少骑车骑了半天才到感觉位置对本外地人的感觉来说有点偏僻自助签注机中午都不work的现场需要重新开启排队人很多效率很低来之前打电话问说是外省户口要是人工得等20天早知道上次在南京办好了算了一边说经济大环境不行一边出去玩的人是越来愈多呐