环境怎么说呢，二楼是网吧，上房间就必须经过网吧！网吧的空气污浊，烟味，汗味，各种味混杂，已经让人晕了一半了，上到四楼的房间，更是各种的脏与污迹，而且还收费80元一晚，太贵了，晕晕的，想着忍一下吧，从两点入住，到5点想洗澡，才发现怎么弄都没热水！那个地板黑得像几年没人搞过卫生似的，一级惊吓，本来我晕车，房间是叫朋友帮忙订的，开了房不住，好像也挺不给朋友面子，就忍住眯了一会，谁知5点多时，稍为认真一看房间，吓死人地又破又烂，每样家具杂物都是黑黑的污迹一层，后来到前台说要退房，还不让退，又说钱要退给我朋友，又说要扣我40元！真是黑店，迫于无奈，经过一番协商虽然退钱给我，但还是扣了40元！这样的商家真无良