今天和朋友来吃火锅，全程被余钰莹小姐姐的服务暖到心坎里！刚坐下就主动递热毛巾、帮我们调适合口味的蘸料，连我随口提的“想喝常温可乐”都记在心上，特意冰温适中再送过来。中途看我朋友咳嗽，悄悄端来一杯热柠檬水；加汤、换碟永远比我们开口早，分寸感刚好一点不局促。临走还帮我们打包了没吃完的水果，塞了小零食，连外套都细心帮我们抖了抖灰——这哪是服务啊，简直是像朋友一样的贴心照顾！余钰莹小姐姐的温柔和周到，直接把这次火锅体验拉满，必须给她加鸡腿！海底捞能有这样的员工也太幸运了！

不止于火锅，更是满分服务体验作为火锅爱好者，海底捞的每次体验都让人印象深刻，核心从来不止是味道，更是那份“超出预期”的服务。先说菜品，新鲜度始终在线。招牌的麻辣牛油锅底醇厚浓郁，越煮越香，能吃辣的一定要试试加麻加辣；不能吃辣的话，番茄锅底是首选，酸甜浓郁，喝两三碗都不够。食材里，虾滑Q弹紧实，能吃到大颗虾肉；毛肚七上八下后脆嫩爽口；还有必点的响铃卷，吸饱汤汁后一口爆汁，基本不会踩雷。最让人惊艳的还是服务。从进门开始，服务员就会主动引导、帮忙调火、添汤，甚至会记住你的喜好——比如你说不吃香菜，后续上的小料里就绝不会出现。如果同行有人生日，会有店员带着小蛋糕和灯牌来唱歌，气氛热闹又不尴尬；手机快没电了，服务员会主动递上不同型号的充电器；等位时还有免费的零食、美甲和擦鞋服务，完全不会觉得无聊。唯一的小不足可能是价格略高，但考虑到食材品质和贴心服务，性价比其实很能打。无论是朋友聚餐、情侣约会还是家庭聚会，海底捞都能让人吃得舒服又开心，这大概就是它能火这么多年的原因。

在门口就有服务员领进门、服务员都好热情已社恐[笑脸]、一坐下服务员小姐姐就给我们拿来了水果和凉菜好暖心、还有自助台好多吃的和调料、冰粉很美味😋、没想到还有最爱的辣条、点了好多吃的、我们点的是番茄锅和三鲜锅好香特别是那个番茄锅最后再加点牛肉粒和番茄汤再加我们点的面拌在一起简直就是人间美味、就是那个麻辣小龙虾对我们来说太辣了但也很美味、还可以买代金劵更优惠、最后还送了可爱的小玩具爱了[色]