弘阳广场这边的一家银行。周六上班。因为正好想办卡，就去了。结果人非常多。办业务和办卡都要叫号。排长队。叫号后还要填各种单子，感觉有这些乱。等待时间太长了，工作人员有些忙不过来。其实完全可以分开叫号和办理业务。

取了号前面三个人，等了半个多小时还有两个……五十分钟还没到我…..就看中间一直插人也没喊号…没人喊他坐下就办….问前台说是vip不用喊号….不清不楚的….坐在那苍蝇蚊子一直飞….无语…效率巨差！！！差差差！！！

要处理一些事情，所以跑到线下网点，网点里展示了投资金条，哇哈哈哈哈，特地拍照！现在的线下网点都比较智能，机器操作比较多，大厅的银行工作人员大叔非常热情，不遗余力的宣传反诈，还一直在关心我遇到的问题。柜面处理也非常效率，很快解决了我的问题。离开银行的时候，大叔还热情地问我是不是解决好了，还告诉我，下次可以在线上如何处理，真的太贴心了！