太湖新城的酒店，开了没几年，周围还是比较冷清，配套商业不够成熟。房间足够大，不过卫浴档次比较差，够不到五星水平，家具也显得比较旧。前台服务一般，钻石会员不给升级套房。唯一的好处是价格够便宜，一晚只要四百多。

属于洲际酒店旗下的，整个酒店就是海创大厦这栋楼，门口就是地铁站，门厅前面的地面停车位比较少。新建的楼盘，楼下有个小花园，北面两三公里有个湿地公园，南面有个巡塘古镇。我入住的大床房正好在楼的拐角，所以有两个整面落地窗，采光很好，虽然外面风景不够吸引人。尤其卫生间有个大浴缸，可以边洗澡边看风景。卫生间很大，干湿分离做得很出色，就是墙角墙皮有点剥落。大床房超大，很高，很软。工作台边还有随手挂衣架，这个很不错，外面回来衣服可以随手挂上。房间有茶席，配四种茶包，很贴心。熨烫衣服的熨斗是飞利浦的，要是提示下安全警示就好了，不明就理容易烫伤。客房服务员微笑服务，就是电话投诉问题时不知怎么处理，这个应该培训下。

从苏州开过来体验没有住过的洲际集团下的太湖华邑，钻石卡浦发银行最后的机会兑换第三方送了早餐，感谢[双手合十]，房间升级了行政楼层，房间内的茶具看着很不错，房间布局有点意思，进门手边就是厕所，床和厕所中间是浴缸和淋浴房，上厕所感觉有点远，床整体很高！目前感觉整体不错

前台Summer很是热情,还特意备了加热了的瓶装水,好评

挺好的,服务热情,环境也很好

跟朋友在圣诞节前来无锡旅游,一直想体验一下华邑这个品牌,这次的体验也很棒设施:大堂很壮观,很有圣诞节🎄的感觉,装饰品布灵布灵的,客房也很有设计感,门口有一个小假山⛰的装饰卫生:好服务:很棒,服务人员都很热情询问无锡的一些旅游景点,反馈很积极

酒店装修新中式风格很大气,服务也非常好,房间也挺大设施齐全,干净整洁,床也睡的很舒服,住的特别满意,下次来无锡还住这里,停车不收费,出行便利

房间干净整洁无异味,环境很好,服务态度很好!值得拥有!