不知道是我卡旧了，就是移动的信号📶太差，接电话都接不了，直接换卡去了。前台说出需求，出示身份证取号到指定窗口办理业务。到服务窗口看了我情况，来口就说我的套餐流量不太够，让我加流量。我直怼一句，不用了，我有另外一流量卡，不携号转网你就偷着乐吧。原本换卡10元，后面说不用10元了，免费，我问为什么会免费，又说给我送流量送套餐。我直接拒绝❌！移动就说偷偷摸摸各种坑[左哼哼][左哼哼][敲打][敲打][心碎][心碎]

亲戚去营业厅改个套餐，原本88元的，用不完说改套餐费低些的，营业厅的人说不可以改。还有办理新号的，最低开的38的套餐，说18的不能办，然后说激活新卡扫这个扫那个的二维码。年龄大点的人只能按着人家说着办。。

服务态度差，办事不灵活整体没有引导不明确，乱七八糟的，耽误客户时间～还各种狡辩～作为一个服务性质的企业，一点服务意识都没有～

位置于东方广场店，业务水平办理差到爆不说，服务态度也是超级差，很叼，很垃圾！工作人员误导消费者充值不一致挑选的号码，事后把所有的错误由客人去承担。要求查看监控，工作人员不给查看，当时办理新卡套餐的拍照证据是后补，现在他们不承认错误。钱也退不了，打他们10086投诉，他们内部人员也是互相包庇员工的过错。这种情况，各位大神怎么办？

中国移动营业厅，就在瑞幸咖啡后面。要取消一些业务，线上取消不了。要到营业厅去取消。还好这个时间段人不多。不用等待。刚进门到柜台就有人接待。小哥哥接待也挺好的。业务办理迅速。效率还是挺高的。这次体验感觉还是不错的。

电话多少？座机号还是什么，怎么查？

店很小，不太好找，人稍微一多起来就很挤，服务台个数也不多，很可能要排队。但是办业务还是很靠谱的

这间中国移动，位于东方广场，不是很容易找，交通可以说很方便，但是停车比较贵。很多中国移动营业厅都是5:30至6:00就关门，这间中国移动七点才停止现营业。等号过程真的很漫长，幸好接待的小姐姐态度，很快就把问题解决了！

😅没想到移动服务厅这里竟然这么多人，看来还真的匪夷所思。东方厅其实比较好得就是营业时间长，可以到晚上7点半，虽然比以前9点来说短了不少，但绝对能满足顾客需求。服务来说，这里还是比较好，但效率不算特别高。建议大家还是通过10086去修改好了，而且这里主要应对大多是上年纪的街坊，所以解释时间还真的多。唉。

效率差到让人难以置信，柜台的小妹妹办一个就出去一趟厕所，态度也是匪夷所思，用了十几年移动了，我决定换联通去了，没必要花了钱还受罪，真的没必要！