店家非常好说话，今天退房太急把东西丢在那里了，联系了店家说顺风给我寄回来。房间整体也很干净了，体验感很好。

凌晨一点多，奔波许久的我们又累又困，就盼着能快点到酒店好好休息。我们一行三人，两女一男，预订了家庭房。到了前台，办好入住，拿到803房间的房卡，满心期待着能睡个好觉，结果一推开门，我整个人都傻了。地上全是灰尘，感觉像是很久没人打扫了。走进洗手间，更是让人作呕，洗手台上污渍斑斑，马桶还是坏的。我当时就懵了，这就是如家会员能享受到的待遇？我们找到前台反映问题，我耐着性子问：“你们家房间都是这样的吗？”结果前台一脸不耐烦，直接回我：“要不然你取消订单。”大半夜的，让我们上哪儿找住处？我真的火冒三丈，强烈要求他给我们换房，磨了半天，才给我们换了一间相对正常的。作为酒店前台，服务意识如此淡薄，遇到问题不想着解决，反而一味推诿，真不知道留着有什么用！已经投诉了，希望如家能好好整治一下，别寒了老顾客的心！

地理位置可以，去哪都挺方便，尤其是门口斜对面有个电动车租赁点，徐州发现了几多，老人多医院多，电动车更多，总之就是会骑的买张卡租哈罗也行，微信的好像是小桔，骑上电动车哪哪都方便，再说住的吧，前台几乎没有什么服务态度可言，主打的爱住不住，我们也是实在不想再找了，因为半夜从青岛出发玩了一上午实在是找了好几个酒店不是房间不大就是没有窗户，幸好我带了一次性床上用品，床单被罩都是有脏的地方，不明液体黄色的红色的，整栋楼不光有宾馆还有公司，这次出门没有提前订酒店确实是失策。

交通很方便

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