新乡服务区，有自助餐，30一份，大烩菜。只知道河南烩面好吃有名，大烩菜是否特色就不清楚了。干净卫生，就是食堂餐。服务特别好，看两人要一个馒头生怕吃不饱。中石化加油站，加油卡、易捷APP都可以用。卫生间设计也比较合理，推门向外，让人转身方便。借楼再说点与此服务区有那么点相关的题外话吧：太长不看，先说省时间结论：中石化加油卡，如果遇到卡失效或过期的问题，找到一家中石化直营店，就能解决。好了，以下慢慢吐糟遇到的中石化加油卡糟心事儿。北京自驾往南，中石化加油卡上有钱，易捷加油APP上也有钱，想着现场加油交钱也方便，所以放心出发。邢台服务区，告知我加油卡是“失效卡”，直接懵了！但工作人员也说不出所以然。打中石化客服电话，就是过期了。没有想到还会有这问题！卡上既没有起止日期，本人也没收到过短信APP弹窗之类的啊。APP上还能看到余额，稍踏实。客服说要下高速去临近营业厅，或到今日住宿的城市营业厅去解决，给了南阳那边的联系电话。都什么年代了，还能有这么麻烦的解决办法？万一是加油站机器出问题了呢？！不死心，到下一个沙河服务区。这儿更干脆，卡、APP都不能用，因为这里是中石化加盟店。先加油吧。现场加油付款也方便，都不用进屋了，加油工作人员一人一便携收款机，直接微信支付宝付款就得了。但就想不通，为啥一张加油卡要延期，还需要去线下营业厅？人在旅途，这实在不算人性化。于是又开始打中石化客服电话，没想到更懵了。第一个客服说只能回北京处理，第二个客服说要问当地客服，给了河北和河南的客服电话。而河北河南都说他们只管本省的，外地卡的问题解决不了。合着去线下营业厅也不行了？更懵！算了，累了，回京再说吧。接下来在新乡服务区吃中午饭，这里也是中石化加油，就好奇，走过去说了下情况，加油员伸手要过加油卡，插进加油机，几秒钟，就还回卡，说“好了”。就这么易如反掌地解决了？！幸福来得太快，令人难以置信。马上把车开过去，插卡、加油，真的是好了，不是失效卡了。加油员还奇怪：就加这么一点？他以为有啥问题呢。告诉他：上一个服务区已经加过啦……

新乡服务区堪称“河南最牛服务区”提供20项免费服务，包括住宿、吃饭、洗衣、热水供给、洗手间等，让长途司机和旅客感受到“家”的温暖。这里的服务不仅贴心，真正做到了以用户需求为中心。而且，加油站的收费合理，避免了高价宰客现象，性价比极高。目前虽因改造部分服务暂时迁移，但整体体验依然出色，是京港澳高速上最值得停留的服务区之一。强烈推荐给所有路过的旅客！

这次路过新乡服务区，体验只能说中规中矩。环境方面，整体较为干净，公共区域的垃圾桶清理及时，没有明显异味。但卫生间部分设施有些陈旧，像水龙头出水不太流畅，个别烘手机也坏了。餐饮选择还算丰富，有常见的快餐、小吃，价格处于服务区正常水平。不过口味比较普通，没什么让人印象深刻的地方。购物区商品种类基本能满足需求，工作人员态度也不错。但休息区的座位有点少，节假日人多的时候根本不够坐。新乡服务区能满足基本需求，可在设施维护和扩充休息空间上，还有提升空间，希望后续能改进。