这家工行给我的印象一直是效率差，没想到几年之后来这里办业务仍旧是效率差，感觉大堂经理是个摆设，碰到很难弄的大妈了就意思意思来处理一下。这家是定海最大的工行，来办业务的人固然也是多，不过现场还是缺乏会管理的人。现在是换市民卡的旺季，但是银行却只设了1个窗口办理，业务员办的恼火，顾客也等的恼火，可是银行依旧没有人来协调。眼看快到下班时间了，大堂经理总算开始“上班”了，开始加快办理业务的速度了。客人们全在抱怨。办个市民卡等了2个小时还没办到的也有。7号窗口的业务员的反应能力太差！给新生儿办市民卡登记要看出生证，只认浙里办App不认上海的，都是有认证的，搞不懂，最可恶的是她叫我回去拿再重新排队做登记。实际上证件再登记处只是看一眼他们电脑上登记就行，好歹你先帮我们做好登记，然后再让我们去拿呀！这样还能先去另一个柜台排队等待。办市民卡业务的这么多人，不只是要替客人着想啊，也是在替你们自己提高效率哎。大堂经理看起来吊儿郎当的。还是玻璃柜台办业务的姑娘们态度看起来好。体验较差！

舟山的文化广场附近工商银行网点挺多的，最近想要兑换外币，因此银行跑的比较勤。这家是经过提前预约的，所以到了之后基本上二十分钟就办理好了，效率很高。周六上午过来感觉人还是挺多的，还好现在很多业务都可以通过自助机办理，大堂服务人员就可以解决很多问题了。

应该是在人民南路上的这个工行吧！

一个柜台只能有一个人办理的规定，你们也要看情况吧？！