早餐：没有早餐……自己解决卫生：卫生挺好，设备还可以房间设施：非常不好的一点就是，隔音实在是太差了，我们只是正常聊天，就被隔壁过来踢门骂，怎么道歉都没有用，这点体验感非常不好，如果有吵到，是不是应该先跟酒店前台反馈，让酒店过来告诉我们，而且那个时间是晚上10点，我们都是刚下飞机到达酒店，本来就很疲劳，还被人踢门大骂一顿！真的很不开心房间景观：没有阳台……衣服都没有地方晒……

来杭州自由行，选了河坊街旁边的这家如家精选，网上照片多少还是有点欺骗性吧，客房有点小，旁边正在地铁施工，有窗户的客房会更吵一些。选择这家最看中的就是交通便利，旁边不远就有环西湖的公交，河坊街也就在酒店一出门的街上，挨着花鸟城，稍微乱了些，总体还不错。

[房间设施]房间设施齐全，有空气净化器、电视机、吹风机、直饮水机。[早餐]自住早餐，有白粥、包子、煎蛋、茶叶蛋、西瓜、柚子、圣女果、面包、咖啡、牛奶、茶水、炒饭、小菜等等，并且牛奶中还可以加燕麦和泡泡圈，非常美味！[wifi]还可以。[床]睡得挺舒服的，枕头软软的，很干净。[餐厅]环境典雅，小巧精致。[卫生]非常好。[位置交通]离西湖很近，大约3公里。旁边还有一条商业街。[服务]挺好的～

想体验《人在囧途之电梯惊魂》来这儿就对了!《这辈子没见过这么离谱的电梯设定!》刷房卡才能按楼层?你们酒店是藏了国家级机密吗?我一个未成年住客,房卡被家长临时带走,直接沦为“电梯难民”!(建议改名:《密室逃脱主题酒店》)入住时房卡被家人临时带走,导致无法使用电梯因无卡滞留大厅,被其他住客误会,场面极度尴尬酒店最终补办了房卡(感谢这一点)核心问题电梯权限管理缺乏应急方案如果房卡是唯一凭证,是否该在前台设置快速补卡流程?或提供临时密码/员工陪同上楼等备选方案?员工应对突发事件的能力不足被其他客人质疑时,前台没有主动协助化解误会-补卡虽解决,但沟通态度可以更体贴建议酒店-对员工进行客户尴尬场景应对培训优化电梯管理,比如:大件行李/无卡住客可由前台授权临时通行在电梯口张贴提示:如需帮助请联系前台希望酒店能优化细节,避免其他住客遭遇类似尴尬

前台服务很好,住的很满意位置很好

前台服务很好,很热情,可以免费停车

位置很好,旁边就是河坊步行街房间比较宽敞,不错下次还会订如家

位置很好,旁边就是河坊步行街房间没窗很闷热,空气很差,以后不会订这种房型

服务好,卫生干净