房间小，动静特别大，空调，水箱。服务人员素质太差，特别前台服务人员冷脸答话，态度孤傲，身为外来旅游的我对天水的感觉及其厌恶

房间有点小，房门不好关需要关半天，防盗锁没有用。卫生间环境还算可以。被子有破损应该是用的时间久了。设施还比较全，就是靠近火车站，并且到店时间比较晚了所以没有车位去旁边酒店停车场停车。但是这个价钱这样的房子还算可以。

国庆假期去甘肃旅游，行程的最后一站是麦积山石窟，在携程去哪儿艺龙等等各家网站看了无数评价选了一个星期最终订了这家，本身不是挑剔的人，想着出门在外么一般都能将就的。回来后决定第一次认真写评价就献给她家了，假期满房赚钱了那么客人怎样就无所谓了是吧~先说房间。艺龙订的大床房，我不知道这家是不是所有大床都是这个房型，反正一进门第一眼看到的是个洗手池，紧挨着有个小玻璃间是卫生间，再过去才是床。简单的说就是一个三角形的房间，中间用玻璃隔出了一个卫生间，干湿混合，马桶淋浴在一起没有浴帘，玻璃门关不紧总有条缝。给的小半卷纸上两次厕所就用完了，淋浴是顶部一个大莲蓬头，没有手持花洒，水温不稳。上完厕所是要走出来到外边的水池洗手的，然后擦手巾又是摆在对面的桌台上的，hehe。床单是破的懒得拍照了，床头没有插座这个问题看其它评价几年前就这样反正回复说会逐步装修改善到现在也没变过。房内灯光昏暗，水池上方的灯泡是坏的。房外有个阳台，隔断的铁栏杆是隔壁分分钟能翻过来的那种。然后是服务。办入住没问题很快，本身是艺龙上订好的到店付款，房费+押金400也OK。但是从伏羲庙回来询问前台去麦积山的34路在哪儿坐，前台小姐只回答了四个字“马路对面”就扭头跟门口她的小伙伴聊天嬉笑了，那马路对面左边还是右边，走多远我还不知道啊？等这位回过头来看我们还站在这儿，才补充回答了下左边。然后到退房时，等了二十分钟左右查完房，说浴巾上沾染了红色的东西洗不掉。男票用的欧莱雅男士火山岩那款洗面奶，颜色确实是红色的，估计是擦脸时不小心沾上了一些。从包里掏出来解释说是洗面奶，没用，坚持说就是洗不掉，要我们上楼自己看。我问你们洗浴巾床单就用水洗的吗？答复是的（？？），就是洗不掉。好吧，您家东西都是人工清水洗，不用洗衣粉/液不消毒，我无话可说。因为赶火车没时间耗在这儿，那就赔钱吧，15块给您我走人行了吧。然后呢，房费+押金400，扣去房费和赔偿找给我87？我问房价多少钱答复是298，但我在艺龙下单明明是到店支付258还不包括返现的？掏出手机打开艺龙请她们看，前台小姐开始怒了，不看，坚称办入住的时候说了房价的，excuseme？我在网上预订的好吗？不然网上显示没房，车站对面一排宾馆我会直接进您家店不问是否有房房费多少直接让你开？我又问办入住的时候我身份证给你能查到是网上订的吗？说“可以，但是…”就没下文了，我真的服了，能查到还装作不知情，为了40块钱三个服务员站前台跟客人争吵，有意思。僵持半天其中一个说退钱吧，那差价40你给我就完了呗，不，非要拿回已经放进钱包塞进衣兜的87，找个“整的”127给我……我没见过百元的整钞，谢谢您让我开眼了。 唯一的1分，给酒店位置，确实就在火车站对面，坐火车或34公交去麦积或6路进城都很方便。但那长长的一排都是酒店，出站全能看到，相对这个优势也没什么好炫耀的了。 这辈子也不知道会不会第二次去天水，反正您家网络评价高也不care咱们这一户，但这满满的恶意会让我尽力告知所有身边爱旅游的朋友去天水时不要选择这家，也希望给来看点评的网友们一个参考。网购十几年旅行十几年住过从招待所到五星级，唯一的一次差评，感恩，再也不见。

习惯性好评

酒店还可以的,订了个标间挺宽敞的价格也实惠

非常满意,热情周到

服务好卫生好:吃饭停车都方便

房间很好,卫生也干净