一楼，二楼都可以办业务，二楼工作人员多一点。二楼是扫码排队，手机上也可以预约办业务时间段，很方便，二楼是到下午5点半下班，一楼下班后有一个柜台值班，八点前都可以办业务，应该是9点下班。

支持我们国产品牌嗯，还是挺喜欢这个华为手机的！

来这里办一张手机卡，因为自己已经有了好几张卡了，所以想办一个最便宜的8块一个月的，结果告知我最便宜的是18元月租＋一个和包每月5元，一共23元每月。我说这个和包我不需要能不能取消，告诉我不能取消，是捆绑的，我坚持要取消，她们说那两个月之后来办理取消，而且只能去她们那里取消[微笑]。办完卡，我打10086人工服务询问能不能换个最便宜的套餐，然后给我换了个8块的。我就不明白了，为什么打电话就能办到，到他们那就不能办。而且明明一个办业务的顾客都没有，有必要坚持扫码取号吗，直接坐凳子上不就能办了吗？工作人员的服务态度和服务意识有待提高[闭嘴]

月底到移动公司去销号。就闹不懂了，办卡的时候各个营业点都能办，要销号了只能到梦溪营业厅才能办？人为设置销号的难度，是想留住客户吗？你的服务好，顾客还会走吗？还有办卡的时候，想方设法多开业务，你让消费者吃亏，消费者就去销号。

那天是我公公刚换了新手机，结果之前的手机卡嫌大了需要更换成小卡，学校里的营业厅需要等候的时间有些长，我就提议咱们不如去东门那个大的移动营业厅去办理呗。港真，还真的是好久不来了，往老一中那个方向原来一条边的营业厅都关闭了租给了别的店铺，整体营业厅的大小应该是有所缩减的。一楼窗口当时就一位工作人员在处理客户业务，热心的保安师傅建议我们上二楼去办理。于是乎咱们就拾级而上来到了二楼，公公去柜面办理业务，我和婆婆就坐在沙发上等候唠唠嗑。整体等候时间也不算太长，就是营业厅大门口停车实在是太不友好了，本来就不算宽敞的通道中间还加装了一排桩柱，有的司机师傅车没有停好，想要倒车入库就是特别的困难，希望能有工作人员来好好引导一番[叹气]

来这里办事儿，停车极其困难，仅有的几个车位弥足珍贵。若能顺利泊在门口，那简直就像得了幸运女神的香吻[嘴唇]一楼大厅是卖手机的，二楼才是办理业务的营业厅。移动公司这么有钱，却舍不得安装自动扶梯，这段通往二层的楼梯（图一）对老人来说是非常不方便的。在我为点评拍照📷时，有一位工作人员上前阻止，被我温柔地怼了回去。我说：“你们没有在醒目处明示禁止拍照，我就默认可以拍照。”[胜利]

今天去东门移动办理宽带业务，一般都是小的营业厅办理的，所以好久没来这边了，一楼大厅是各种品牌手机售卖，款式非常多，还有我觉得方便的就是买完手机办理业务什么的只要上楼办理就可以，真的蛮方便的，位置在东门大转盘这里很好找

中国移动梦溪广场旗舰店很大，里面手机品种很多，营业员的态度也非常好，帅哥产品介绍的非常详细！