我是昨天晚上七点定的酒店，已经下单并支付。今天早上四点来到店里，说没有房间了，让我们等他们收拾出来房间，还把标间换成了单间。早上凌晨四点，没办法只能等。中午休息好，我去找老板理论这个事儿，问为什么我提前一天定的房间，我钱也给了，没有我的房间，老板很理直气壮说退你钱呗，你无非是要钱呗，我很纳闷问老板，这是你们做错了事儿的态度？老板还往我身上冲，说有本事儿你去投诉，这就是我们的态度。再也不会住这俩酒店，谢谢。

时间没到，就在哪里催，觉都没睡好，隔谁都有脾气卫生间又破而且异味又大，太差了。谁下次还来住啊，还强制性非要开一楼

宾馆服务态度不错，就是房间有点不尽如人意，有提高的空间，望有待改善，

直接不用说