无良商家不入住没主动预约不退款在某音团购下单的到酒店前台就感觉很吵怕房间也会很吵问了前台房间吵不吵前台说不吵可以先去看看房于是问我预定人姓名我如实回答得到同意后去看客房结果和预料一样确实由于隔音差楼下工地的发电机声很吵房间里烟味和一股酸臭味于是我在下楼的过程当中在APP完成了退款申请并告知前台从下订单到取消订单前后20多分钟当晚查看退款进度显示商家拒绝退款并提示预约了就不能退我真的气笑了吃香真的太难看做法真的是无法无天打了无数个平台客服电话最后某音平台自掏腰包以钱包余额的方式给我退了款真的大家避雷太可耻了

好住好住好住，前台小姐姐服务很好，办理入住很快。酒店是新开的，干净卫生，装修的简约大气，住的很满意！

地理位置不错的，离兰州站很近，周围商业也很发达，酒店提供免费停车。办理入住很速度，前台服务员热情有礼貌。订的大床房，有20几个平方吧，还比较宽敞。房间收拾得干净整洁，电视机打开还有欢迎屏显。六楼有自助洗衣房，联系管家会给送免费的洗衣液！