南昆山大观园温泉太适合亲子度假了！万亩山林环绕的天然氧吧，70+特色泡池任选，天然真温泉泡着超舒服。恒温水上乐园娃玩到不肯走，还能体验葡萄采摘，免费提供饮品小食超贴心。吃住玩一站式搞定，广深自驾超方便，大人放松娃尽兴，全家出游闭眼冲！

位于南昆山温泉大观园里面的其中一间酒店，说起来都有将近20年的历史了，环境很清幽僻静，酒店设施旧了点，整体还算舒服。龙门周边在修路，自驾过来会方便点，跟着导航过来挺好找，尽量在最近的高速口下来，里面有很多免费停车位。酒店离温泉泡池有几百米距离，但有摆渡车可以随时接驳。早餐还算丰富，食材也不错。温泉泡池有不少，但环境偏暗沉了点。

真的是我第一次直接到前台投诉的酒店！我们网上预定的时候加购了漂流，三点多办理入住的时候告知今天已经不能去漂流了，我说那我明早去可以吗？被告知早上漂流不开，只有下午一点半到四点半漂流是开的。我真的无语子了，现在是夏天还是旺季，我没见过哪个漂流只开这么短的时间，而且在网上预订的时候也没有写明有时间限制的！让我忍不住在前台投诉的就是酒店的自助晚餐！味道我就不说了，见仁见智，但我没想到酒店居然开两个厅区别对待客人！我们五点四十多分前往餐厅被安排去偏厅，服务员说中间的主厅没开，OK，那我们就去了偏厅，完全就是个几个桌子拼接起来的自助餐桌，基本都是预制品熟食，是我吃过最不好吃的食物，在拿菜的时候也有听到其他住客说看到这些都没什么胃口。好吧，简简单单吃了点就准备回房间换衣服去泡温泉。好了，让我忍无可忍的地方来了，我们吃完去到餐厅接待处，发现主厅有开，而且很多人都在吃，我问服务员：请问我们两边的自助餐是有什么区别吗？是收费不一样吗？怎么感觉都不一样。服务员说都是一样的费用，两边餐厅都是一样对外的，吃的食物都是一样的。气的我啊，哪里一样了？偏厅的食物都是半成品预制菜，主厅有铁板烧，有乳鸽等，既然都是一样的费用，凭什么区别对我们？凭什么安排这么多住客去偏厅餐厅？凭什么在我们用餐前告知我们主厅没开？后面我们直接投诉到餐厅负责人那里，负责人还是说两边餐厅食物都是一样的，说之前被客户投诉过后就两边餐厅都一样了。我说不可能，我们从五点四十多分进餐厅到六点多吃完出来偏厅什么铁板烧那些等都没有！唯一的现制菜只有个汤河粉！后面负责人没法了，就说如果我们没吃饱现在还能进去吃，现在可以去主厅吃。我直接无语了，不好吃也已经吃饱了！我就笑了，所以这个区别对待已经不是第一次了，门口的电子横屏还挂着，欢迎香港XX旅游同胞莅临，欢迎同胞没问题啊，怎么，我们同为广东的大陆人就不是同胞了？我真的不知道这个酒店区别对待的标准是什么？反正打死都不会再来第二次，真的太过分了！