前台小倪热情周到，有问题很热情帮助解决，主动服务，房间舒适整洁，视野好，房间宽敞明亮，设施齐全好用。早餐丰富美味，位置在白鹭洲上，去很多景点都方便，整体体验超棒，性价比高，强烈推荐，下次还会选择入住！

跟大家分享一下本次在厦门宝龙铂尔曼大酒店的入住体验～1⃣️首先地理位置肯定是非常优越了位于白鹭洲公园⛲️空气质量肯定是尤其好的2⃣️打车可以直达酒店大堂门口行李生很热情会帮忙送行李带来了一个很好的欢迎3⃣️办理入住时前台安琪Angel超级热情啊帮我们介绍了酒店的设施设备以及附近的游玩攻略给宾客带来了宾至如归的服务4⃣️本次入住的是该酒店的高级园景房房间虽然楼层不算高但是能欣赏到的景色还是非常棒的5⃣️房间配备的水是福建土楼的水很甜贴心准备了茶包咖啡包很贴心6⃣️早餐品种实在是太好吃啦几乎把福建小吃集结了一遍啊有厦门沙茶面泉州面线糊…营业时间也是非常年轻化现在开到上午到11点整7⃣️游泳池健身房听说水质很不错但是没时间去下次来入住会去体验一下总结来说本次入住还是很有性价比的超开心的一次入住体验[强]

这家酒店是我住过的最差的一家，没有之一。它甚至比我住过的快捷酒店都不如。1，设施老化严重：空调不制冷，屋内空间小，闷热不适；淋浴房冷热龙头标识是反的；浴缸的垫头是脱落的，你不如别配；房间内装修陈旧且包管过厚。2，卫生很差：花洒的各种按钮结满了白色厚厚的水垢，淋浴房地面黄色污渍；卫生间地面不明滴落物，导致那一块地面很滑，差点让我滑倒。3，存在欺骗：屋内空间很小，标识30平，如有带尺的人可以真实量一下，希望有打假博主确认一下他们的数据；标识的几个无烟楼层，都在房间和走廊闻到烟味，可见屋内的消防淋喷对于室内抽烟毫无作用，工作人员对于走廊有人吸烟也完全无视；标识的园景房，只能看见楼下停车场。4，服务奇差：前台对于住客约定的承诺，下班就否认，而且从上午办入住到晚上10:30，依然因为房间问题解决不了而各种幺蛾子，出尔反尔简直是打破了我对酒店服务的认识底线了！5，不配五星：餐厅供应的餐食不如你路边买一碗面，品类少，口味差！唯一值得肯定的是：餐厅服务人员态度很好，6，额外收费严重：它的屋内物品大家千万要确认收费与否后再决定是否使用，它的收费理念跟航空公司里的春秋航空的感觉有点像。反正这家酒店大家能避雷就避雷，现在那么多选择，何必让自己旅程添堵！

价格：小程序400多预订，金卡晚上11点到店后没有进行任何升级，略失望。房间：说实话，不太行，房间的水平够不上五星，和县城里的三四星酒店没啥明显区别。位置：在白鹭洲之上，位置很好，这个位置虽然房间装修比较差，400多我觉得不亏。

春节回老家，为了保级所以选择了厦门宝龙帕尔曼酒店，这是自上年六月开始第五次入住了，加起来也接近了18天。入住时，感觉服务有所提升，门僮会主动帮拿行李，前台的职员Gin亦很热情，告诉我们春节期间市内餐厅会很满，如要用餐早点预订，还叫我们天气冷要多穿衣服。另外因为酒店是中央空调，室内很暖，上次住过不舒服，今次特意提前要求选择房间，前台也已经安排好了，感觉很好。另外在餐厅遇到一位小妹，他也认得我们，说我们是老顾客了，主动跟我们问候，系感觉也很贴心，可惜他做到年29年回老家。另外行政酒廊仍然未开，不知是否真的在装修还是节省资源所以关闭。取而代之是给了一些下午茶券及自助晚餐减$90的券不过自助晚餐在年初一至初三也没有开，年29晚已经满了，剩余只有年初四，但已经有约会，所以便白白浪费了，如果客人只是住年初一至初三，那不是代表失去了这些卷吗？下次再选择酒店的时候会再问一问，如果还是这样可能选择其他酒店了。房间方面，因为之前已经住过这间房，无论景观以及房内温度也很舒适，10分满意，不过硬件上有些不足，例如网络电视速度很慢，很经常地会卡屏，是太多住客还是硬件问题不知道了，希望酒店会改善一下。如果要说这次入住最需要改善的地方，可算是一些配套方面。例如前四次入住的时候大堂有咖啡机及茶，这次都没有了，是怕春节太多人吗？作为五星酒店这样太吝啬了。另一边厢是酒店早餐，1月27号早上那天真是吓怕了我，早餐是前所未有的差！选择少了很多，连生滚粥也没有，饮品只剩很少，比平时还差很远，但当天入住我看也不少人，究竟你们是怎样想的？但幸好28号开始到现在也回复正常。另外春节期间住客很多，但酒店人手显然不足，例如桌子来不及清、一些食品或饮品没有了也来不及补充、咖啡机以前有两部可以有拿铁，但现在只有一部可以有拿铁，令把大堂那台放到餐厅但只有普通美式咖啡。另外春节如果有些贺年菜式会更好，还有希望酒店研究一下更多的菜式，9碟热盘有6碟也是菜，选择很少。整体来说，比之前的体验更好，不过还有很大的改进空间，尤其春节这样的大节日，就需要有更好的准备，这样才可大大提高客人的满意程度。

厦门宝龙铂尔曼酒店地理位置超棒交通便利自驾非常便利下次还来性价比不错很好的入住体验啊继续选择入住了一个晚上前台安琪Angel服务态度很好不错的选择哈这次入住的房间非常干净，窗外景观得天独厚，位置优越，简约而不失格调，每个细节都透露出用心与品味。房间干净整洁，床品超级舒服，一夜好眠到天亮！服务态度很热情，还有游泳池和健身房算得上是不错了推荐

房间设施：不错，自动窗帘，接线头…都考虑到了，还送了水果（不过不太新鲜）早餐：早餐品质不错，花生粥热热的，品种也比较多，有当地特色的粥，面什么的，还有现磨的咖啡。就是吃早饭的大厅太冷了，感觉吃完浑身冷嗖嗖的。位置交通：去中山街，厦门大学咖啡一条街…打车都非常方便。游泳池：人不多，水质还不错健身房：小姐姐的服务也不错，湿蒸干蒸房几乎没人。厦门这边的酒店如果叫外卖都是放在大厅门口的外卖柜，如果酒店有机器人送到房间就更好了。

厦门市中心的高星酒店有好几家，但是能在岛中岛欣赏一线湖景，还能喂鸽子，看灯光秀的，也就宝龙铂尔曼大酒店这一家整家酒店坐拥15万平的城市绿洲，被花园和湖景包围，可以说是厦门岛内闹中取静的后花园！酒店高级园景房，房间明亮舒适，卫浴干湿分离。更有一室一厅的豪华套房可以观赏湖景，酒店还配有健身房，室内恒温泳池等等。特别是一楼的海鲜自助餐厅，花一百多就可以让一大一小，享用上百道菜品，海鲜区有新鲜现捞的虾蟹贝类，各种热菜熟食，精美的蛋糕甜品，以及水果饮料等等，中西式美食一顿吃到全！饱餐以后，不仅可以去白鹭洲公园散步消食，还能带孩子到鸽子广场互动游玩，周末的晚上，更可以欣赏白鹭洲的灯光秀和音乐喷泉表演！特别是酒店户外，还有号称厦门小外滩的湖畔酒吧，度假感拉满！你们来厦门差旅，不妨选择这种惬意的地标酒店！

这家服务特别好，前台，大堂吧，西餐厅的员工都很认真敬业。在筼筜湖的中心位置，给我的房间能看湖，园景房居多。体验了西餐厅的早饭和小火锅海鲜自助晚餐，还是觉得服务弥补了菜品。早上的果汁不是鲜榨的，没有西瓜，晚餐有。大堂吧每天给我打包一份下午茶包含一块蛋糕，一大盒水果，还有自选饮料，好幸福。也能在一楼吃，不过这家大堂吧有点局促。临走参观了一下泳池，正好在例行打扫，没水，更衣室里有桑拿和湿蒸，都没开，洗漱更衣区很宽敞，虽然酒店有点年头了，当时的设计还是有前瞻性的。房间浴缸特别大，枕头毛巾舒适，没有餐巾纸。酒店就在湖中心，周围散布就是氧吧，打车到万象城等商场很近，我骑共享单车去的。总体满意，服务软实力弥补了年代久远的装修。

离厦门北站还是有一定距离的我们选的是湖景房但是前面也有一个楼有点遮挡得不是第一视角不过八层有特意写了精英楼层！前台还需要押金500床垫很舒服，被子也很柔软，入睡很快设备有点陈旧但是健身房器械很多！还有游泳池好评需要额外的物品也可以及时送到房间！还是值得一住