在这里买的车，售前售后不得不说是我去过的4S店里最好的，基本服务保养都免费，处理事故也非常靠谱迅速。中午会提供免费餐食，说不上多好吃但是干净过得去。推荐[强]

春节放假，有些无聊，想看看车。离家近的叫博瑞雷克萨斯店还没有上班儿，打电话问这家店开门营业。春节的路也很好走，35km开了半小时就到了。结果也就是值班儿的并没有真正的开门儿营业。店里摆的车倒是挺齐全，围着RX350转了几圈儿，看了看，很多想看的也看不到，因为放假时间长，车钥匙都放没电了，也无法启动，接待值班人员倒是挺热情。但是了解不到更多的资讯、价格、置换方案等等。所以在店内待了10分钟，又开30km回来了

即将告别2024，这一年有太多的惊喜～～快过新年了，提量新车已经安排上日程～～和凌这家4S店虽然离家很远，但是店铺面积很大，环境也非常好，唯一感觉不足的是销售不太热情，或许是周末吧～～350这个外观运动时尚，枪色金属颜色也是自己精心挑选的，中控不拘一格，动力方面没得说，👧买车不就是买个喜欢嘛[愉快]2025和它一起继续迎接好运[加油]

销售顾问李孟琦的态度非常真诚热情，她对于车辆的各种性能参数非常精通，耐心细致地解答我提出的各项问题，并提供详细的产品信息，还与其他同等价位品牌车型的性价比，做了横向比较，纵向分析，根据我的用车需求提供了个性化的服务。4S店的休息环境和设施也是非常到位，为顾客提供了宽敞整洁舒适的等待区域，免费提供各种饮料，客餐，还有按摩椅、多媒体影视、图书，进一步提升了车主的满意度。同时，4S店的位置位于交通便利的机场二高速辅路，从不堵车，方便顾客前来购车或进行维修保养。基于以上原因，我到店看过两次，决定购买了车型之后，第三次到店试驾一次就当场定车，特别值得称赞的是购车之后，销售、售后服务、维修保障等部门的工作人员专门为我建个一个微信服务群，原来为了为客户提供快捷优质服务保障，4s为每一个客户都要成立一个服务专班。特别感谢置换评估师贾建平，对我旧车置换公正准确评估，售后服务经理李旭东、顾问尚庆奥和质量总监王海，他们对我提出的怎样改装等问题提供了极大的热情帮助，整个和凌4s各部门的服务展现出严谨的专业性和协同高效性，让我真正体会到了当今社会什么才是全心全意为人民服务。

过年期间来的，可能是节后刚上班，值班的销售就2个人，约的3点看车，实际4点才来接待。任霞很专业，很耐心，态度非常好，给我们很详细的介绍并解答了我们各种疑问。试驾了一下，感觉很好。店内环境很不错，整洁明亮。

在这买的车，保养也在这儿作，感觉还可以，服务方面，保养接待还不错，活儿干的也行！休息厅一般，比四个圈的差点，饮品和小点心比较少！

雷克萨斯4S店环境不错，服务态度很好，会有客服与售后顾问提醒按时来保养。店里二楼有咖啡和茶水，按摩椅非常给力，还有上网区与图书阅读区，安静舒适。中午有简餐。整体算是中规中矩吧，保养的时候会送燃油宝和玻璃水。

店铺位置按照导航，可以直接导航到店，导航位置准确。在这里订了车一直没提车，今天来提车。销售和招待以及店长服务给个大大的赞！尤其是销售-蔡先生，服务热情周到专业！满分是这一颗星星，给二层的水吧。人上来了就跟没看见你一样，你得管他要水…然后来一杯咖啡，水酸的，馊的，感觉就是那种馊抹布的味道…..简直了

来和凌雷克萨斯续保和保养。每年来作两次保养续保险。和凌雷克萨斯地处东五环外，机场二高速路旁。交通比较方便。每次来保养都是提前预约，接车的师傅利落的检查一下办了手续，车就进车间了，车主去二楼的客户休息室，喝咖啡啊，饮料啊，矿泉水啊，还有小点心，找个沙发坐下，休息，耐心等待。有时也可以去销售大厅看看新车，了解一下有什么新车型。现在油车，混动车，纯电动车，不时推陈出新。多了解一下，以后换车也能提前有个选择。车保养好了，洗的干干净净的开出来了。半年以后再来啦。

开篇，先感谢一下和凌的美女销售张静和本店经理帅哥的真情服务，今年我家小公子上幼儿园了，原来老婆的第一辆新车还是07年大公子出生时候买的，丰田凯美瑞用了17年，沉淀了对丰田的情怀和认可，正好，网络推送曾经17年还是那年来着，我去北京看车展，es刚刚发布，那一眼定情，没有任何犹豫，进北京，因为我们这没有店，很简单的购车历程，之前朋友，网友，网络北京沈阳，天津，郑州，都联系了，销售电话没少加，微信没少加，也都没少联系，通过大家各自的销售话术也都基本摸清了购买这车的基本套路，最后去伪存真，确定了沟通最直爽，开口就賊痛快地乐观小美女北京和凌的张静，没有弯弯绕，没有任何附加条件，同时还有个挺帅的经理，他们两个仔细帮我确定各项赠品，价格，很耐心，很轻松，感觉这次订车太舒爽了，定了200豪华，各方面真是够用，配置过剩[呲牙]提车的时候耐心周到，把雷的服务至上的精髓体现到淋漓尽致，都有点不好意思了