网上银行登录密码忘记了，来网点申请密码重置，被告知网银证书已过期，而且U盾已换代，可免费更换，来都来了就顺带再办个ETC吧。银行办业务的效率反正不提也罢，大家都懂的，填表、柜员审核、电脑操作、客户签字确认、银行领导最终审核。来得比较巧，没怎么排队。刚要拿表格时，大堂经理的车子在门口被贴条，出门跟交警交涉去了，最后还是保安叔叔给拿的。柜台小姑娘服务态度倒是挺好，U盾的使用讲解得很详细，就是信用卡申请填表要写的东西太多，还要相当仔细不能写错，好久没拿笔了，写得有些费劲。申请了大半个月，毫无音讯，打电话咨询只说正在处理中，但是无法提供具体进程的查询，很无语！

一直很忙效率还是比较高的地方小了点