不太好找，在东方广场西门边上的W3入口。我们在东方广场溜半天才找到这个口……能给到是给环境的分，速度实在是慢…中午柜员轮番吃饭，可以理解。三个窗口，十个人不到，居然等了快一个小时。这效率，简直不要太低啊去。如果不是必须办工行的卡，就冲这效率也绝对不会去icbc的。

服务相当差，速度那叫一个慢，开个网银花了我20分钟！前台咨询那个大妈说话那叫一个冲，简直了！要不是工资卡在这里打死我也不去的！

这里实在是太慢了，先拿的排队号码也不能先办理业务，要排在C类、L类、D类的后面，感觉系统明显排斥穷苦人民，因为您的财富可以让原有的秩序混乱，可以根据您的财富多少来插队，财富越多，插队就越靠前，等候时间就越短，反之财富少的就只能靠边站的多等候。做的实在是太明显了！业务办理到是很迅速，没有多长时间就办理完毕了，也可能是因为我们这些低财富的人也没有什么复杂的业务需要办理吧！等候时间真不是一般的长呀，一定要做好等待的准备再来办理业务！