每次取走衣服告知，洗完尽快返回，但总是客户不提示，不主动送还衣服，这不是服务。客户与其沟通还态度恶劣。

[过程]项目：洗衣服，日常送过去洗，方便又省事。门店也挺多的，还可以帮助协调就近取衣。[服务]服务：服务及时周到，时效性也很高，每次有衣服都能送到这洗。[效果]效果：衣服洗得挺好的，每次洗完也干净，省了很多事。方便

这次把鞋子送到干洗店清洗，整体感觉中规中矩。店员态度还算耐心，检查后告知了清洗流程，但沟通比较流程化，没有特别细致的建议。清洁效果方面，普通灰尘和污渍处理得还行，但鞋边顽固污渍和细微折痕处依然有些残留（可能和材质有关）。价格适中，3天左右取件，速度正常。属于“能完成任务”但不会主动推荐的水平，适合日常清洁需求不高的鞋子。