看美团评价该花店还是评分蛮高的，但是服务态度极差，3.8在饿了么下订单，10:20下单，期间11:00左右还在后台联系商家，帮忙附带一张贺卡，商家回复可以，该订单显示12:00-13:00送达，但却在12:50左右收到订单退款，没有任何的告知前提下、非常不能理解，节日当天订单增多，稍晚些送达还好，但是不告知一声直接被取消，没有任何的歉意谁能忍！！投诉到平台，诉求是商家致歉和原价赔付，平台和商家联系后回复，该商家拒绝致歉和做出处理！太令人失望，这种商家怎么还能挂在平台上销售，避雷！！