东郊殡仪馆的服务还是很好的，但那个生态葬的大妈真的是让人无语了！虽说海葬是公益免费的，也不至于脾气这么大吧！不会好好说话吗？是因为欠你钱吗？从服务大厅出来，再到这个生态葬，真是感受到了两个极端！！！

不咋地，收费地方都弄得看着富丽堂皇，免费休息室不整明显标识，大冷天的问了俩人才说明白在进门左边有几个小屋子是免费休息用的，外面交通不咋方便，火化基本等俩小时吧，服务员态度都一般，卖的东西都不便宜，毕竟是一个人一生最后能被宰的一刀了。

非必要不去殡仪馆，但是必要的时候去了没想到殡仪馆服务现在都这么好了。人人的服务态度都很好，注意事项讲得明明白白。火化的时候专人带领，流程清晰。请骨灰的礼仪队对每一份骨灰都尊尊敬敬，还会主动帮忙撑伞去生态葬咨询处。服务体验很好。

公交车这里有一站：平房北站。要不就开车，别打车，没有接单的，加钱也没有。火化的日期要排队，让人家安排。可以选择四个家属进去火化炉做最后的告别。不过是要单独加钱的。工作人员态度恶劣。有别的家属进来了，前面的人没办完业务都要呵斥你从椅子上起开。

本来家人就只知道西边的，但我从网上查到东边有这家，所以就来了这里。晚上来到这里，服务大厅都还有值班的工作人员，各项流程都可以按照所需得到对应的，我们人少从简，挑了一间最小的告别厅，当天购买骨灰盒也没有选太贵的，大概2000左右的就可以了，整个下来10000块钱，很省心省力，这里的服务很周到，有的地方还会特意叮嘱家人注意。误打误撞选的这里还真是对了！根本不用找什么行内人士帮你办，就按照东郊馆的流程走就行了！要注意的是大门外可不是归东郊管辖的，小心要高价上当！

东郊殡仪馆入口在一个胡同宽窄的巷子里，停车位还算充足。工作人员会主动指引家属，以及叮嘱注意事项。

北京市区有两个殡仪馆，八宝山殡仪馆和东郊殡仪馆。东郊殡仪馆是第一家殡仪馆，始建于1952年，1965年由东直门迁至朝阳区平房。东郊殡仪馆的建筑都是中国传统建筑模式重檐叠顶，古香古色，古典雅致，庄严肃穆[玫瑰]有家属休息室、停车场、业务洽谈室、丧葬物品销售部、告别室等。告别司仪训练有素，有一定水准。

北京市内仅有的两家，一个八宝山一个就是东郊。第一次到东郊，硬件设备都很棒，服务人员主持的时候也很专业，带着感情，体会到送别亲人的感受，这点很赞。

整个过程都挺流畅的，从电话要车，到医院接，再到告别火化，全程都很专业，每个环节都有人对接，告诉怎么做，费用全部最后结算，不会说半路还要想着付个钱啥的，主要是收费也合理，因为家里人不多，要了一个小厅，本来没啥期待，不过也给布置的挺好，鲜花和小视频做的都还可以，没要主持，家里人自己主持的，工作人员告知了步骤，还有怎么站位，这点挺好的，我们都没有办过事，在工作人员的指导下也不会感觉迷茫，整体流程下来是感觉很流畅的，没有出现奇葩的事

整个过程庄严规范，工作人员训练有素，礼貌周到，无可挑剔。