服务态度很好，手艺也还行，遇上活动也很划算

成都文峰的老会员，来西安旅游，本来满心欢喜的带西安亲戚来体验一下文峰的服务，给她们介绍文峰，结果，这家店的服务让我尴尬死了。给我婆婆洗了头，洗头整个过程不到十分钟吧，5分钟？成都店默认的头部按摩，肩颈按摩和艾灸温熏，一样没有。然后湿头发就那么乱七八糟的晾了半个小时没人管。问前台，说是洗头要主动提出才会给按摩，没人管是因为理发师在忙，忙你别那么早洗呀，把老太太弄感冒了谁负责呀，跟前台沟通了后所以又让洗头的那女的给我婆婆补上按摩，不能让人干等着呀。结果那女的脸都掉地板上了。后来跟我婆婆交流的时候，我婆婆说她在洗头的时候质问过为什么不按摩，那女的说她们就是没有这服务。这女的服务态度简直就是给文峰增光添彩，暗示客人下次千万别到这里来，哈哈。所以也再不在西安店文峰消费了。撒哟啦啦

只能说在这洗头，技术差的离谱，剪头还不如街边五块钱的！！染发技术也不行，啥都不行！