房间设施：只有一个感觉就是奢华太豪气，全部是石材装修，房间带超大阳台，联系前台打开门空气超级好，河景景色好美，房间空间设计漂亮大气，房间空间很大，下沉式的客厅，配套茶具茶叶都很高档，搜了一下武夷星大品牌茶叶味道很好性价比：很高早餐：丰富品种多，南方北方特色都很齐全wifi：稳定。速度快床：刚上去有点软，睡一会很舒服很舒服，一觉睡到大天亮卫生：干净卫生整洁停车：方便房间景观：超级帮服务：很而热情很好，前台这个女孩子服务意识强很温柔很专业，微笑礼仪慢慢

太原星河湾酒店千万别来！服务一极差，服务台电话难接通，餐饮服务要啥没啥，点外卖吧，就一个机器人送餐，一个小时送不上来，硬件设施拉胯，破洞的毛巾，掉皮的水壶，漏水的淋雨，室外泳池门都不开，服务员一个比一个懒，健身房和迷宫一样，真吐了，更别带孩子来，什么儿童洗漱儿童拖鞋更是想都别想，洗衣服务也暂停了，还不提供自助洗衣机，更别提烘干机了！！花着五星级酒店的钱，连个快捷酒店都不如….太原避坑top-1，还有那可怜的小电视，遥控器一半按键不能用…‼更可笑的是，房间连冰箱都没有，柜子空空的，更别提赠饮和果盘了，做梦！千万别来。千万别来。千万别来

房间设施：房间的设施感觉相对陈旧一些，不过还能看得出来在当年来说的那种豪华感。我这个房间有单独的梳妆台，有浴缸也有淋浴，但是淋浴的水下去的有点慢。感觉下水不是特别好。早餐：还可以比一般的商务型酒店好一点，水果的种类稍微多一点，感觉还有进步的空间。尤其是没有去过的顾客根本就找不到早餐，刚开始从一个电梯下到-1层之后根本就出不了门，后来又绕回去换了个电梯重新下，结果走到这种长长的走廊，也没有指示牌，走的我开始有点怀疑人生。后来好不容易才找到了早餐的地方。wifi：这个没用，用我自己流量，没太注意。床：要的双床房。还可以，挺舒服的。停车：我骑的是摩托停在了汽车位中间的一片员工自行车处。结果第二天早晨暴雨淹住了，我走不过去。女婿的技师张俊叶帮我推出来的，非常感谢[双手合十]我去前台反馈了希望能对她提出表扬，不知道后续有没有表扬她。房间景观：能看到万达的楼，景观不错。位置交通：紧挨着龙城万达，去买东西，吃东西都很方便。服务：再次感谢女浴的技师张俊叶帮我从涉水区推出我的摩托。

高高服务好满意

非常棒!升级了房间!房间设施及服务都很不错!前台Lucky认真负责,五星好评!

做为一名南方人冬季出差到北方心里还是蛮忐忑的,选择星河湾酒店也是冲着着品牌来滴,果然不失所望,在寒冷的冬季感受到家的温暖,房间暖气十足,温度宜人,前台蕾蕾美女服务态度亲和,周到,忙中有序,考虑到我这边机票是傍晚,(北方冬季如在外晃荡的确寒冷),酒店也帮助我申请延时退房,小小贴心的服务让我感觉非常妥贴,舒心~太原星河湾酒店我还会再来的

非常满意,

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