卫生干净，有自助毛毯供大家使用，影院1号厅有躺椅看电影很舒服，卫生间装饰得也很好，服务态度很好，希望继续努力，越来越好，下次最好送点免费水饮，尤其是温开水就好了，不爱喝碳酸饮料。[色][色][色]以后还会再来的，一号厅多排一些电影，座椅很舒服。

别的都可以不谈，就说两件事：1.电影院座椅上安的那个按摩的是真的离谱，进去就想骂人，强制消费？还免费试用一分钟，弄个破垫子哪个正常人坐俩小时能舒服？买票还自动选择这个座位，还都安在中间的位置，想坐不带按摩垫的就得去两边或者前排，这影院老板脑子不好吗？自己坐过吗？这钱你也敢挣？2.卫生间标记个男女有那么难？可以说我瞎，还好过年的时候就去过，但是每次去卫生间看着都很别扭，这是考验眼力呢？

想看個大廳的射雕，可惜其他電影院都不給排場了，只有他家排了一場早晨9:50的，結果一來發現被我包場了[笑脸]。這家影院應該是承德最好的電影院了，雖然遠點，在承德南站旁邊的商業，離我家11公里，但感覺來值了。電影院設施比較新也比較好，影廳無論座椅還是佈局還有亮度都很好，幾乎挑不出毛病。由於我點了咖啡外賣，而我發現送餐時間超過了開場時間，就跟檢票小哥說能否來了幫我收一下我出來拿，結果他非常nice的問了我的影廳和座位號，說會給我送進來，真是太貼心了！當然最後咖啡在開場之前到達，我就自己去拿了，但還是非常感謝他！（就是照片最後一張裡面的小哥，人很好，所以我就不打碼了～）。但是也有讓我比較不爽的地方，甚至到現在都不爽，看完電影坐電梯取車，電梯在B2，影院在B1，我帶著老母親到電梯廳的時候，前面有兩個工作人員（一男一女）在聊天，但他們並未按電梯，於是我就按了下，接著他倆跟前的電梯到了，他們進去後，我帶著媽媽進去，剛要按B2，他們說他們要上樓，讓我們換一個電梯，當時我沒反應過來，就帶著媽媽出來了，換坐另外一台。可我出來後發現，他們那部電梯是向下去的，也就是說，是我按的下，電梯應該是先下去B2，才會上去他們的樓層。但是這兩個工作人員，在沒有按電梯的情況下，居然讓兩個客人而且其中一人還是老人下電梯。這就太不合適了吧？！最後的結果是他們自己也白白坐到B2一趟，還讓我們兩個客人等了半天！首先，他們連電梯都沒按，上了電梯卻要我們下來。這本來就不對！其次，作為工作人員，難道不應該顧客優先嗎？如果只有我一個人就算了，畢竟還有一位老人家，一點職業精神都沒有！希望影院能夠加強培訓，一個電影院不是只有設備好就都好了，希望他們倆能學習一下照片裡那位小哥，不但專業而且關心顧客！但是總體瑕不掩瑜，後面我又來看了一部，以後回承德，還是會來他家看電影的，也推薦別的朋友來看～