工作日中午来恒隆广场的苹果店，人不是很多。手机📱最近充电🔋时总是过热，而且耗电量大，来检测一下。现场也可以预约，大约等一小时左右。顺便在店里看一下手机📱的行情。从4开始用到现在，还是偏爱苹果系统，用过的手机除了内存不足，真的没有维修过。但是苹果的配件还是有点小贵，换电池或者配数据线，但是原配的质量杠杠的。

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儿子替下来的苹果电脑，大约13年买的，在苹果客服预约来这里重装系统，恒隆这家苹果旗舰店，应该是最大最美的一家，店面内有很多树，增加了氛围感，这里还有苹果手机使用的免费讲解，一个门通往恒隆，另一个门对着百信珠宝城，服务小哥很耐心，大约不到一个小时就完成了系统重装，而且是免费的。很满意！

家里老人手机突然卡住了，怎么弄都不行，关机都关不上，打了苹果售后，给我讲了各种方法，让我一通操作都不行，告诉我去售后吧，给我约了恒隆店，我赶紧去店里，到店里遇到图1的哥哥，我就说手机卡住了，打售后电话让我过来这边修理，人家就摁了一下就重启了，超级感谢，明明很简单的事情，苹果400一点问题都解决不了，大热天跑这么远。

第一代苹果耳机接电话对方听不到我的声音，上周五去恒隆吃饭路过专卖店问了一下情况，告之我周一到周五平日工作日中午都不会特别忙可以拿着耳机过来售后检测一下，周一中午12点到店告我需要等候预约三点半可以排到，我把上周五的情况和售后受理人员说了一下说那就给我加急等待40分钟，让我去吃个饭再回来中途看短信通知，我就坐在店里等着结果15分钟就到我了，10分钟就检测好了，我就非常不理解一共30分钟可以解决的问题，为什么一上来就要告知我三点半再来。我希望店长可以看到在售后服务方面加以改进。最后还是要感谢售后检测的小姐姐为我解决了问题👍

确实不错👍到每个城市总喜欢去苹果直营店呆呆因为充电方便还可以看看喜欢的人电子产品。这次到恒隆广场店正赶上店员作摄影培训听了听还不错另外这个店的店员让人感觉挺舒服比北京王府井那家店要舒服的多大多是地域差异吧其他都差不多了

前几个月大佬拒绝接见苹果的ceo，完全是有理有据有节的。苹果的研发设计中心没有一个在中国，这就不合理，甚至还想把生产工厂全部迁出中国，还是只把中国当成销售市场，不知道是怎么想的，只想赚钱不想付出吗？搞不懂那么苹果被中国市场淘汰是必然的。。。我从多年前苹果故意升级系统，然后给老手机降频。拖慢运行速度到处卡顿之后就坚决拒绝购买和使用任何苹果产品了。连各种附件包括耳机都不买了早就

每次去恒隆苹果店都会得到年轻人的帮助。对于我要带老花镜才能看清文字的人来说，太喜欢这里的年轻人了，解释商品很专业。最重要的是很耐心，很热心让我消费时也很开心。有任何问题第一时间都能得到解决。坐地铁很方便。

恒隆一楼店铺环境简洁干净两层设计宽敞显眼‌产品齐全iPhone、iPad均可试用看评价都说服务态度不咋滴本来还担心服务这块都还OK店员服务态度并没有评的那么不堪啊[笑哭]专业耐心主动提供帮助解答问题‌购物体验还不错可抵扣旧机享受后续服务‌产品丰富整体购物体验良好

工作日的苹果恒隆店人比较少，维修售后需要提前预约～进店找了一个离我最近工作人员，跟他打了两次招呼他都没理我，可能是他背对着我愣神了？后来他回过头用平板打字跟我说“您好，有什么可以帮您的？我是听力障碍者，可以跟我打字说吗？”瞬时间我才反应过来，我好像错怪人家了😨只能在这给小哥哥点赞了[鼓掌]