第一天去要开卡一看有20人排队换了线上预约还预填写了所有的信息，结果第二天来大堂经理告诉我机器上能开卡，然后到了自助办理机又说不行，然后又排队等柜面，柜面操作了将近半个多小时，小姑娘来来回回撕了不下三张纸，我也不知道她写的东西和我业务有没有关系！反正半个多小时卡没有开好只做了一个信息变更，身份证改成户口簿！最终办完开卡总共用耗时一个多小时，按照这个效率朝九晚五，除去午饭时间一天只接待7个人！这种工作强度和银行的优厚的工资福利待遇匹配吗？！

想着中午人少来办业务，就两个柜台开着，前面不知道什么业务，办了一个多小时了，离谱死了，按照这个效率周末来的话要等一天哇！！！！一个个都在那边混日子一样！！！能不能培训管理下！！！

好久不去工行了，现在进去给里面简洁明了给惊讶🫢，现在大厅好多自助机器人，有专门服务经理人态度很好热情，会主动上来询问是办理什么业务，办理换卡到期的，机器上就可以操作，不用去柜台，目测柜台现在貌似就一个了，简单业务有经理认指导一下，机器几秒钟简单完成✅！