没办法用语言形容内心的愤怒和无奈！入住一个晚上、碰到了老鼠！是的！在武夷山考试、当天住到酒店隔音效果简直差极了！不停有类似敲门的声音还有咯吱咯吱声、凌晨一点半老鼠从空调上堂而皇之的进来了！对我我这种极度恐惧这种生物的人来说、简直就是灾难、立马给前台打电话想换房间、打了好几通电话终于打通、一个男的接的、电话里居然和前台说、这搞不好要换房间、这不是最基础的吗？事情还没结束！没有告诉我要上来看一下还是怎么处理、直接按门铃进来了、可是我明明告诉你有一个婴儿在睡觉！直接进房间后开始质疑我们为什么会有老鼠？？？还非常大声、老子已经提醒了很多次有小孩！当耳旁风！请问半夜和你闹着好玩吗？（真想骂一句）然后看到我们带的电磁炉开始数落并把重心放在电磁炉这个事情上！我带了孩子要热辅食的！你既然说不能用我就不用！何必叨叨个不停！当**在宿舍查寝呢？？？？然后我老公和他到一楼！有开始说起了电磁炉的事情！重点是老鼠啊！从头到尾没有一句致歉的话、态度更是恶略至极！如果这位是老板！那祝你酒店立马倒闭！如果只是保安或者管理人员、建议可以立马开除了，否则酒店这种情况迟早会倒闭！最后你猜怎么着268买的大圆床给我们换了一个标间！全程没有提差价的事情！这种酒店不可能会去第二次了！令人作呕服务：

定的房间都住满了，免费升了房，好评

本来住的感觉挺开心，已经住过第三次了，8月26日入住，26号和27号酒店的前台小姐姐服务态度还不错，她说十二点退房，我说一般酒店都下午两点退房，她说有特殊的情况也是可以的，跟前台说一下就好了，然后28号前台换了一个女孩，那天中午十一点四十打房间电话催我退房，我说还在考虑续房，她说最迟十二点，我说不是可以两点前，她说不行主管会骂，后来我再续了一天，然后29日我退房退押金，后来我都到福州了，在开会，她们发现房间有一桶泡面忘记扣钱，就一直打电话，而且换着电话一个接一个打，一共打了六个，我以为是哪个朋友有什么急事，后来我回电话了她们竟然说我吃了一桶泡面要把钱打过去，我就特别生气，你打一个电话我没接到，你完全可以发个短信告诉我，一桶泡面为什么要夺命连环扣，再说这也是属于你们工作的失误啊，我完全可以不用理会你们，但是后来我还是给了钱，但是酒店这次给我的印象太差了，有被气到