中国移动的柜台服务整体表现良好，工作人员通常态度友好、专业，能够耐心解答用户的疑问并提供有效的解决方案。柜台服务流程较为规范，业务办理效率较高，尤其在高峰期也能保持相对有序的服务节奏。然而，部分用户反映在业务高峰期等待时间较长，且个别地区或营业厅的服务质量存在差异。此外，部分复杂业务的办理流程略显繁琐，可能需要用户多次往返。总体而言，中国移动柜台服务在覆盖范围和专业性上具有优势，但在服务效率和用户体验细节上仍有提升空间。

回家的路上手机突然坏了，屏幕先是转圈，黑屏，然后定格在主屏幕，出了地铁看到一位遛狗大爷，问哪可修手机，答曰直走右拐营业厅。来到营业厅，一个男营业员卡看完后给另外一个同事打电话，最后敲定屏幕坏了，我就纳闷，没磕没碰没进水怎么就坏了，随问多少钱，“2380，质保三月，原装进口，这修不了，要寄到北七家”听到价格惊呆了，2380能买个新手机，贫穷真的能战胜一切，我转身就走。走出营业厅又看到一家小店，小黑胖子将手机和电脑相连，20分钟后手机复活。人到中年真的是会无限感慨，特别是夜深人静的时候，这一刻看到我的手机如此完整，我想说愿我们永远不会变得和光同尘、圆滑世故，也愿我们永远不会被现实的再三冲撞而将理想磨灭，更愿我们永远不会忘记自己为何而出发。扯远了，回顾整个事件，窃喜的是大头小头都没逮住我这个冤大头。

因为想换套餐去了这家店，导航不太准确，找了好半天才找到

环境很好，服务态度也很好，效率很高。

第一次来这个营业厅，服务很不错的，门口的工作人员，很是有耐心，不错不错，并且整体的店内环境非常的干净，整洁，给人的心情也很好，不错，店内也卖手机，各种的类型都有，店家的服务也不错，真的是挺推荐的，也可以办卡

服务特别差，前厅那个男的，嗓门大，听不懂普通话，自己普通话也不标准。问啥啥都不知道，说办不了

附近都在修，位置有点不好找。效率挺高的，回答很专业、简洁。业务员态度也很好，之前看评论还有点担心，总之比预想的快很多……来问停机号码的事，业务员告知了号码的情况、我需要如何操作。很清晰解决了的我的问题。

办理业务巨慢无比，排队三四个人，要等一个多小时，能不来就别来这里办理了，大周末的四个柜台只有两个服务。办理宽带迁移还要收费，服务人员把我联系手机号写错了，半个月都没人联系，10086投诉后师傅上门安装，派不了单又重新缴费，然后还要到营业厅退业务，为了移动人员的错误，我还又要排队一个多小时，简直无力吐槽了

人不多，办理方式和办事效率都很高，看前面有人说办事很慢。估计是很久以前的事了吧[调皮]

套餐卡到期了，早市买菜和水果，周边搜一下，有这个中国移动营业厅，就近来这里了。门前修路，特别乱。办业务的，特别慢，虽然没几个人。我前面三个人，可感觉很漫长。有个满屋溜达的男工作人员，估计是个小主管，业务不怎么样！细节就不说了，太繁琐了。