很好的营业厅在这办理了好几年的业务了，这里的营业厅人员服务很耐心，每次都给我推荐特别实惠的套餐，工作认真，大厅干净整理，推荐给附近的朋友。陈女士服务特别耐心，五颗星好评，这次办理的携号转网加套餐！非常顺利！

近期中国移动的服务真的让我超满意！网络稳定又快速，不管是在家办公、刷剧，还是出门在外刷短视频、导航，都没出现卡顿掉线的情况，这网络质量杠杠的。客服也超贴心，有次我咨询套餐问题，电话一打过去，客服立马接听，态度亲和，讲解细致，很快就帮我解决了疑惑，还给出了优化套餐的实用建议，感觉超专业、超负责。而且，移动推出的各种优惠活动实实在在，新套餐里流量大增，费用却很亲民，还有额外的积分福利可以兑换实用礼品，让我这个老用户切实感受到了实惠。用中国移动这么久，体验感持续攀升，必须点赞！

早就在网上问了办理业务，也在工信部公众号上问了详细流程，结果病了好几天，拖到好久才来。营业厅挺大，进门就是手机扫码拿号，扫码屏幕挂在一人多高的地方，很不方便。扫完码里面还有广告？？？这是什么操作？移动缺这点人气？领号小程序里还有各种业务选择，问大厅人员选哪个，回答，随便选就行。厅里挺大，一头摆着积分换产品，各种定制手机，各种礼品。一边是几个办理业务的工位。大厅里站着的还有三四位。在我前面，有几位等了好久跟工作人员理论，确实是等的时间太长。实际办理业务，很慢，不知道是业务流程太复杂，还是某类业务办理的少，反正就是各种慢。也不跟用户沟通办到哪一步。就一个人在电脑后面使劲忙。办完，说了一句，办完了。稀里糊涂的。短信也没一条，“某某业务办理完成”。也不给一个单据，以后我想看看底单都没有。感觉非常不好。

办新卡，前台一堆人等了很久也没人理，去了前台背后问了一句能咨询问题吗？才有一个胖胖的女士搭理我，我说了明确的需要办10元左右的流量卡，不用电话，结果该女士直接说没有，最低的49元，我明确说了我去年取消的一张卡就是办理的这种业务，才几个月就没有了？该女士明确说没有，且态度很不屑。我想问一下中国移动你们就招这种人做前台服务人员，是给来办理业务的人添堵的吗？后我在营业厅拨打10086客服确认有该套餐，我重新问了一位王欢女士，该女士说有该套餐，而且非常高效的帮我办理完成。总体评价3.5分是给王欢女士，另外一位给0分都多。

今天和老伴去五棵松华熙移动营业厅办理手机合同业务。遇见营业员王妍，这个小姑娘很让我们老俩口感动，她服务热情周到，不厌其烦认真听取老伴诉求和意见。并且非常认真的帮助我们解决了使用手机缴费中的一些难题。这样的优秀服务员点赞！[玫瑰][玫瑰][玫瑰][强][强][强]

交通算方便（不算地铁，因为在两站之间），营业厅面积很大，设施也齐全，各种展台展示。工作人员很多，要扫码取号，语音叫号。效率太低（月初月末），工作人员多于顾客的情况下，可见效率之低。一般工作人员忙的好像都和现场顾客无关的事。对于顾客感觉没那么复杂的业务，办理起来那叫一个繁琐。

垃圾营业厅，给孩子半个手表副卡，非要我升级98的套餐，要不就让我开新卡。问10086就是多少钱都能办，故意骗人！太坑了

避雷！服务差劲完全没有管理整体就是稀里糊涂的感觉业务问题说不清楚再追问爱答不理排号比银行还慢问柜员就告诉你下一号就到结果还搁着一堆号办事速度极慢建议选别家营业厅

我们下午来中国移动营业厅去办副卡，因为之前的副卡有点费流量，套餐快用完了，我们买了俩，服务非常好，我爸认识一个人，让她帮助我和我妈专门找了新的移动手机卡，自己挑选好记的号。我自己花的钱，下回有问题还来这家店。

怀疑个别业务员的业务水平，一个多小时就办一个人的业务，还聊天，“x哥你怎么不进柜台里面啊”、“你到马路对面来啊”、“想到楼上拿瓶水”…一屋子人等着