家中老人去年春天交了欧洲旅游团的团费加定金共计19000元，后来不出团，团费也不退了，这一年一直在去要钱，海中旅态度很差，以销售圈钱跑了为由拒不还钱，据我们所知，用这个理由被骗钱的不止我们一家，还有很多人，都是一样的情况，交了钱不退，说什么钱被销售卷走了，真是可笑，大家擦亮眼睛吧，别上当了。

去年我妈妈在这里交了19000团费，后来团取消了，这个钱拖到现在都不退，每次去要钱都态度恶劣的赶人，大家一定要小心，这家店专骗老人的血汗钱，交钱容易退钱难，而且老板刘伟早就是失信人员了，海中旅这家旅行社也频频上投诉榜。

觉得海中旅还算是大牌子，在他家报的旅行团，报完之后因为改团需退款1800元，说好7个工作日退，结果到现在一个多月了也不退，接待人员更是口出狂言让我爱去哪找去哪找！真是店大欺客！钱挣够了改抢钱了！就冲这个，以后海中旅的店绝对不会再去！千万避雷！