服务完全没有，一个星级酒店办理入住，在携程上预计后还必须下载酒店APP才能享受相关服务，偶遇女生特殊时期，致电前台惨遭回绝。

来金华游玩入住这家开元酒店，整体体验满分。酒店是新装修的，风格时尚简约，干净又舒服。前台服务热情周到，办理入住高效，还贴心准备了欢迎点心与水果，细节感拉满。我住的是走廊尽头房间，空调制热稍弱，反馈后前台立刻主动提出换房。我怕麻烦不想更换，酒店马上送来油汀取暖，很快室温就舒适了。硬件到位、服务更暖，不仅解决问题，还让人心里特别踏实。性价比高、服务贴心，来金华游玩非常推荐，下次还会选择！

房间设施：酒店卫生间和浴室分开，洗手池双面镜设置也比较方便家庭住宿分别洗漱收拾，室内其他布置也比较规整。服务：前台和经理服务都比较认真，遇事态度也好，夸夸[比心]自助餐厅这边接待能力一般，因公安排百人用餐，出现很长一段时间自助餐品补不上的情况，拉胯的。