来庐山旅游，入住了庐山西湖宾馆，环境非常不错，就在景区里面，宾馆对面就是如琴湖，距离花径、锦绣谷景点不是很远，步行即可到达。早晨可以沿湖边木栈道走走，晚上看看夜景，非常不错。酒店建筑风格独特，各类设施齐全，房间宽敞明亮，干净整洁，卫生条件不错。服务员素质高，待客热情。景区交通车，可达各个景点，酒店门前就有，非常方便。到庐山旅游，入住该店是不错的选择！

庐山区域内老牌酒店，虽然旧一点，但房间内还是不错。每间房都有阳台，配置齐全到位。中央空调出风口改进，三个出风口快速降温或升温。打开通往阳台落地门，如琴湖近在眼边。夜色特漂亮，让人心旷神怡，思想万分，留良忘返！天下庐山，文化深厚，古为今用，世代不忘！

宾馆的位置比较好，在如琴湖岸边，出门不远处就是花径，顺环山道去仙人洞、锦绣谷等景点非常近、方便，和牯岭镇相距约二公里。西湖宾馆五号楼在宾馆大院左侧台阶上，双床带卫生间的标间，价格非常合理，在网上对比，比庐山山上很多混居无独卫的民宿还便宜，环境、卫生远胜民宿。设施非常实用，宾馆环境清幽，居住体验比较好。

房间还挺好,就是有点偏

我们经常出行,这次在庐山西湖宾馆订的2间豪华标间,这是我有史以来体验最差的酒店,没有之一,哪怕挂着的是四星级酒店名号,环境和服务非常差,庐山好歹也是五颗星景区,怎能让这种酒店存在,营业资质都不知道如何办理延续的酒店老旧破衰且不论,设施陈旧我也不说,基本的设施都无法保证,那这就是酒店的服务态度问题了,房间的门锁都是坏的,防盗拉链断了也没维修,有间房甚至防盗拉链只见破孔没见拉链,根本不安全,进入房间,用脏乱差三个字来形容根本不过分,床单和被单和枕头上都有污渍,抱枕更是非常脏,桌面上和座位很脏,没有一处干净的地方,用手一摸手指还有脏东西,从进入酒店开始就没有见到一个服务员,入住就加了酒店微信,让更换床单被罩后,还是很脏,个人觉得环境脏跟酒店陈旧就没有关系了,而是基本服务态度问题,我严重怀疑上个客人退房后都没有更换床单被罩的,看差评历史,以为是个别现象,直至亲身经历,各位入住庐山西湖宾馆的,要慎之又慎,本人亲身经历照片可以看其他网友的设施:陈旧破败卫生:脏乱差环境:室内床、桌、椅非常脏服务:严重差评

非常无语的一次体验,四星级的价格,其实是个很破的旅社,开门一股味道,抽纸都没有,设施也是老旧破,脏兮兮的,关键是洗澡的是电热水器,一个洗完要等半小时才能洗下一个,然而我们等了半小时后还是没有热水,只有第一个人洗了热水,后面两人洗的冷水澡,大冬天的造孽啊!!!!!早餐也算了吧,都是超市的成品小包子,花卷,热热给吃,二十块一位,很不值!

环境一般了,热水开到一半就没有了,没有电梯,还要走楼梯,有点不方便

非常差!差到难以置信挂着四星级酒店,为什么像是黑店呢?没纸巾,没电话,没拖鞋,烧水壶坏的?窗户不严实漏风,哐哐响了一整个晚上,无法入睡!那天暴风雪,还漏雪!天呐,这样的店铺,当地政府怎么管理的呢?次日起床,屋内窗边一片雪!