[tips]售后保障：这家店最好的一点就是售后有担当。特别店长王先生在处理沟通不愉快方面非常积极主动，给我们消费者留下了深刻的印象。祝生意越来越好，店铺蒸蒸日上。

来嘉里城给妹妹婚礼选礼物，这里新开了周大福，送黄金肯定没错啦，销售很热情的介绍了最近推出的传喜系列，特别适合送新人，选了一条手链，金色配红色特别好看，满意的一次购物体验

别人都说运气不太好的时候要去金店晃一晃，感受一下财气。这次来到不是因为这个原因。因为我一根项链突然之间，断了都不知道是什么原因，明明带了很多年了，是我队友送我的礼物，就这么多年都没有把它取下来。然后打了电话询问之后了解到，现在已经没有住店师傅维修了，都是需要就近送到门店去，然后等门店汇总到工厂去修可能周期也会比较长，要45天。我特地找到了这家门店，地理位置很好找。工作人员都非常好，我的项链是有钢印的，但是真的是好多年前了，型号啊款式啊，我真的不记得，但是在这里有一点好处可以报手机号查询。真的查到了，是我队友的手机号。然后把我心心念念的项链就送去维修啦，电源会很仔细的帮你做相应的登记，还会有一张纸，下次来领取。静静等待着工厂的电话告诉我能否修好，还有补多少金子。

来嘉里城吃饭，母亲节到了送妈妈一个惊喜礼物，这里比我之前看的店款式多很多，选了一个项链很好看，妈妈也很满意，这里小姐姐服务态度也很好，下次买礼物还来这里首选

[tips]售后保障：花了8-9万买的几件金饰品。第一：质量差。贵妃手镯戴两次搭扣就松动到无法闭合，二三万的东西说随时松开就松开也是蛮吓人的，随手就能丢这件事根本不敢戴出门，不知道工费那么贵到底贵在何处？跟店员沟通换了一根同款依然不到两天搭扣就松，也没有解决方案提供，最后还是自己跑到网络搜攻略购买一根防丢绳，我女儿说看上去像毛毛虫，本来为了美买的饰品就这样美感全无了。可见是周大福产品设计问题，就不能理解这种情况为什么这种产品还上架销售呢？明知道不可为而为之的商业行为令人对周大福的品牌信任度立刻打了对折。恐怕购买黄金还得是上海老字号金店老凤祥相对更靠谱一些吧？另外，购买时店里信誓旦旦说可以送货上门。可是到了要求买的编绳产品多寄几根绳子时却被断然拒绝，这么热的天非要求到店，不能理解到店编和编好送到家有什么区别？需要运费说就好了不是？就一口拒绝。也懒得继续沟通了。总之，周大福金店初体验，就四个字：一塌糊涂！完全不敢相信这里是上海～是上海嘉里城～是相对高端的shoppingmall里的服务。生活几十年从未遇见过。联系附近港汇周大福店员说可能是遇见了个傻子吧！更难听的话此处省略，不再赘述。总结一句，毕竟周大福的黄金饰品价格直逼爱马仕奢侈品，到爱马仕都未拒绝过的拒绝发生在周大福上海门店总是要为国货感到一丝丝的羞耻和遗憾的。就问一句：什么时候产品意识能追平国际标准呢？是香港不行了吗？活该刺激消费毫无反应……这种产品质量和服务，有钱到全世界哪里不能花呢？就活该上海消费低迷一蹶不振！

[风格特色]商品/款式：这家在嘉里一楼，还有专门休息室，款式也特别齐全，入手了一件故宫手串，一眼看中特别喜欢，还可以免费换绳，服务很好，推荐推荐！！！

服务和售后都很好👍买了很多年的周大福了，这次还主动帮忙换绳，店长是美女姐姐，帮忙挑选的礼物很合心意[胜利]

[服务]服务细节:小姐姐服务态度超好专业知识丰富，产品介绍讲解也超级有耐心[风格特色]商品/款式:品种丰富各种镶嵌项链吊坠，素金手镯应有尽有[强]

[服务]服务细节:小姐姐服务态度很好产品介绍很有耐心[风格特色]商品/款式:品种很齐全想要的款式基本都有

[风格特色]商品/款式：商品款式很多[服务]服务细节：服务人员很热情[爱心]也很有耐心，超好👍之后有需要还来