酒店房间隔音很差，而且没有电梯，楼梯太陡尤其是阁楼楼梯跟天梯一样，卫生要自己打扫，吃饭跟打仗一样去晚了就吃不上，菜品少的可怜而且还不好吃，食堂的人态度很恶劣，来的人都后悔，而且还住宿要最少10天提前走不退款，每天吃饭的时候主播放视频忽悠人说菜怎么好吃做汤把蔡放入开水里煮加一点点盐放入半勺猪油就是汤见图片，住了10天从来没有服务员打扫卫生，退房后退押金时找各种理由不退押金。差评差评

1.酒店地理位置4.8分：在城郊区（近梦幻腾冲），出行方便！2.服务5分：（1）第1次到腾冲，在网上纠结、挑选各家酒店并打电话咨询，咨询了大约五六家酒店，唯独东湖康养温泉酒店前台的妹妹最耐心、最温柔，咨询腾冲的各个景点和路线约10分钟，电话里妹妹一点都不嫌烦，还特别热情、耐心、细致地讲解。（2）到达酒店后，酒店大堂的小哥主动上前帮忙拎行礼、陪同办理完入住手续并送到房间。（3）去洗衣房洗衣服，不知道路，在电梯偶遇一个客房阿姨，阿姨很是热情，并主动带我到4楼的洗衣房，还帮忙开洗衣机，并且嘱咐我不用到洗衣房取衣服，洗好之后她让同事送回房间。（4）晚上温泉池泡温泉时，值班小哥全程陪同、并帮忙看护小孩。阿姨见我们泡温泉，主动去给我们拎了1件矿泉水放在池边，并嘱咐我们要注意补水。3.自助早餐4.8分：面条，米线，饵丝，蛋糕，面包，炒饭，鸡蛋，炒青菜，南瓜，葡萄，哈密瓜，西瓜，牛奶，酸奶，豆浆，包子，馒头，稀饭等等，搭配很营养，很健康，每个品种旁边放置了一个电子称，客人根据自己的喜好、需要搭配食物量。4.酒店环境5分：欧式田园风光。5.室内设施设备5分，入住的是8721号1室1厅套房，当天执行价1652元/间，房间里：客厅+卧室共两个卫生间，卧室卫生间是电动控制马桶，小度控制电动窗帘、电视。整个酒店2022年装修，家居家电都是现代化配置6.房间里所有饮料、小吃都是免费的，还赠送了水果篮！7.离店时送了伴手礼：酒店房间给客人用的同款沐浴露、洗发水、护发素。8.酒店卫生5分：房间里无论是桌面、门窗、床上用品等都无可挑剔，没有一丝污染痕迹。东湖康养温泉酒店可评七星！

我们运气真的不错，到了腾冲就没下雨，晚上抵达酒店入住，房间很干净也很大，酒店还有温泉池，可缓解一天的疲劳

住了二天晩上酒店,楼下服务台从无见过工作人员,也无人搞房间卫生,无办法四条浴巾都是连用二天,早餐简直就是差太多了,希望能改进一下吧

酒店房间超级大,很舒适