居然之家一个男客服态度傲慢，打电话投诉家居品牌，一开始说上谁家买去跟谁沟通，我说我是在商场交的钱在你商场买的东西，后来又说你有商场销售对你态度不好的证据吗？有录音还是有视频，没有证据就去找警察没等我说完就把我电话挂了，我后来打过去一个女的接的直接问我你要我怎么做？我怎么处理？我说你是商场客服我投诉你们问我怎么处理？花了一万块买一肚子气，真的以后家具宁可网购也不要来这个破商场！

设计服务：看了几个设计公司，从门面到办公区的设计，就已经开始失望了。身为设计公司，把自己的公司设计的这么low，不知道谁还能花钱去让他们设计自己的房子。服务态度：去看了卫浴，沙发，床品，有几个服务人员态度不错。有一些不咋行，说自己好的同时还要贬低别人。这样就不太好了。反正大部分都先从上到下的打量一顿，可能是看看有没有能力消费。其他的就是品牌太少，有很多进口品牌根本没有。门口个车位也比较紧张。各个品牌都挺萧条的，没啥人，可能是疫情的原因。

这个居然之家之前是太阳城的家具城，一直以来是长春卖家具，相对来说比较高端的一个地方。但是自从长春疫情爆发开始，这个地方就成了一个常州疫情的高发区，尤其是居然之家的员工把新冠的这个病毒基本上传播到了全国各地之后。居然之家瞬间就出名了，也对这个商场的经营造成了极大的一个影响，如今的居然之家正在重新装修，依然还保持了原来相对高端的一个路线，只是不知道现在在运营之后，家具的市场是否还能够再有以前的辉煌。随着互联网和家居市场的高度集成化以及发达，现在很多线下的实体店难以生存，已经没有了往日的辉煌。将来势必有一种全新的销售方式，取代现有的这种家具销售模式。