在平台预订酒店，商家未能做到及时的提醒，到当天晚间23:30才打电话通知，为何事前不能做到提醒，打电话含糊不清的说话，电话中只说了是哪家酒店的，并没有告知我预订了几号房间，以及打电话是做什么的，还是我自己去看，作为前台门面担当没有进行培训吗？第二次我打电话过去，一直强调自己工作忙不能做到每个人都提醒，工作忙能当自己工作的失职的借口吗？未能做到当天入住的提醒，导致后果的发生以及损失，让客户自己一个人承担？不知道是不是故意而为之，没有入住你既没有服务，早餐我也没有使用，店家第一时间反应就是不能退，自己的责任就不承担，给你们商家造成的损失我自己承担，但是商家给我造成的损失为何商家不进行承担，这种店以后谁敢来？根据法律规定经营者应当以显著的方式提醒消费者消费服务及数量，商家并未电话提醒，对于我们消费者来说是否公平，这种店家就是明摆着占便宜，跟电信诈骗有什么区别？

设施齐全，位置优越，环境优雅，很不错！

非常满意,敬亭山很美

房间设施干净,前台小伙非常热情敬亭山很美

位置稍微偏了点,有停车场,其他都好

前台服务热情,房间卫生良好,停车也方便

房间干净,出差住,挺方便的