今天来到荆州温德姆酒店，此次入住在家酒店19楼，整体感受远超预期，彰显高端品质。房间设计现代典雅，落地窗视野极佳，城市景观尽收眼底，尤其是夜晚灯火璀璨，氛围感十足。床品选用高支棉材质，触感细腻，睡眠体验极佳。浴室配备智能马桶、高端洗浴用品，干湿分离设计尽显细节用心。卫生无可挑剔，每日清洁细致到位，连角落都一尘不染。服务更是亮点，前台礼貌专业，客房响应迅捷，甚至主动提供枕头菜单和夜床服务。酒店位置优越，周边高端商场与餐饮林立，商务出行或休闲度假皆宜。无论是硬件设施还是软性服务，均符合高端酒店水准，物有所值，

因为朋友是荆州人，她家要杀年猪所以邀请我们几个同事一起去荆州玩，选温德姆因为它好像是荆州最好的酒店了吧？酒店就在下高速的附近，离中心市区还有一点距离，停车倒是挺方便的。本来带孩子出来玩想定亲子房的，但是亲子房要600多一晚，所以最后还是定的大床房。大床房里面也有浴缸，孩子很喜欢在里面泡澡。房间的暖气开得特别足，晚上睡觉都没盖被子……

五一期间来荆州参加婚宴据说是当地最贵的五星酒店然鹅大失所望（请客的主家💰倒是没少花[白眼]）【口味】菜很难吃且没有任何摆盘和卖相毫无性价比味道等各方面跟价格、星级完全不匹配我能理解大酒店宴席的口味都是比较一般的但这么难吃而且没有丝毫卖相的还是少见鲍鱼火候不够像在嚼鞋底且腥味特别重完全是浪费食材【🅿️停车】🈚地下停车场只在酒店旁有个比较破的小停车场车位难找下午来的时候几乎没位置了晚上吃完饭出来门口全堆着车进出混乱导致拥堵【设施】厕所设计有问题首先全是马桶没有设置半马桶半蹲便另外开关门直接把人怼在马桶上衣服会擦到马桶十分膈应【服务】身为五星酒店服务却差得不行上菜的时候桌上有人夹菜服务员拼命转桌子让其注意点的时候竟然还翻白眼？？？不知道这酒店的服务员是怎么培训上岗的[尴尬]装修和环境是中规中矩的星级酒店水平因未入住故而对酒店客房不做评价总之徒有其表体验不佳老板值得反思是否配得上门口贴的五星[皱眉]

酒店前台服务非常贴心,工作人员热情周到,办理入住迅速,解决问题及时,满足客人需求,让客人感到温馨舒适

服务到位,卫生干净

非常不错,值得推荐

服务还是很满意

服务和房间卫生都比较满意

昨晚入住酒店没有带身份证,用电子身份证不给入住且服务态度恶劣,前面女的服务元要求交800元押金,本人不愿意交,后来换了一个男的工作人员说要交1000元押金(搞笑的是涨了200元),工作人员还表示电子身份证我可以不给你住,你是住还是不住随便你,因为夜里了,我们最后就妥协了,全国的温德姆我都住过就没有遇过这么恶劣的工作人员,作为荆州最高端的集团酒店实属不该!