这次出差，入住在常州万泽酒店。房间干净整洁，床品舒适，隔音效果一般。前台办理速度快，服务热情，还贴心提供周边指引。地理位置便利，离商圈和公交站近，出行方便。早餐种类丰富，口味尚可。整体性价比高，适合商务或短途旅行入住。这几天下雨，下楼到前台借了一把🌂，需要押金50。建议:在入住期间的个人借用，免去押金。更加人性化，提升客人好感。

严重不符“高档型”定位，服务与设施令人失望！五一入住常州万泽酒店，平台标注为“高档型酒店”，但实际体验与宣传严重不符1.卫生问题：卫生间地面有明显未清理的头发，清洁度完全不符合“高档”标准，令人质疑日常管理。2.设施故障：电视全程无信号，多次调试无效空调无法使用（制冷打一个小时无法使用制冷失效），室温30度，房间温度极不舒适，一个高档酒店空调都是坏的（一个半小时后实在受不了了致电前台，表示安排维修）3原本定的是标间，入住时前台说因为有人取消订单所以可以给一间大床房，但是当空调有问题时我要求换房，维修师傅说客房全部订满了无法更换，那是不是意味着一开始酒店就没有标间是不是存在超卖问题4.服务态度差：前台值班一位男士两位女士，在前台向酒店反馈问题时，前台态度冷漠，甚至连一句道歉也未提，连普通连锁酒店的前台都不如作为消费者，支付“高档型”酒店的价格，却连基础服务与设施都无法保障。此次入住体验极差，建议酒店加强员工培训、完善设施维护，否则名不副实。也提醒其他消费者慎重选择！希望此次反馈能推动酒店改进，也维护其他消费者的知情权！

酒店前台巨愣，态度不好。要不是会议方安排到这里，我一定不会再来了。搞卫生阿姨和早餐大叔人都挺好，前台太差劲，拉跨印象。豪华酒店老设施了，没注意拍，地毯水渍污渍严重，可能也搞不干净了，位置在科教城附近，学术会议指定的位置，价格一般，换我自己选会去亚朵或华住。

昨天住了一晚上整体体验还挺不错的,床挺软的,能够保证睡眠质量,而且挺大的,睡觉挺舒服,睡眠质量不好的都能轻松适应

前台小李和小王很好,入住当天给我免费升级了房间,还送了水果早上吃早饭卡着点了工作人员还是很热情的服务,退房还给孩子送了玩偶离淹城野生动物园很近,开车过去特别方便

房间不错,小李服务很好,停车免费

房间不错,小王服务很好

房间不错,小李服务很好

前台小何服务棒棒哒😄