真的差，一点没有服务意识，柜台人员也是一问三不知，各种推脱，工作人员不是聚在一起聊天，就是在那玩手机，根本没有人会关注客户是否遇到问题，最多斜眼看一下就不了了之了，挺大个地方，整一堆人跟摆设似的，真的是不是必须不建议来，因为这个营业厅这辈子都不会再用电信，垃圾.垃圾、垃圾

地段选得不错[打勾][打勾][打勾]有业务需求可以去这里

很差劲的营业厅，人家拿个号等了好久才等到自己号子，结果一个来换套餐买机器的来就给插了，太没规矩了

差评！效率太慢，明明都6个台子，只开1-2个，站着闲聊也不办事

建议点评开通打负分功能，这种地方真是半星都不值得！从没见过办事效率如此低下的地方，如果不是因为规定奇葩开发票只能到营业厅，真的一辈子不想来。下午来基本上就是等一下午，上午说是八点上班，工作人员一堆，却只开一个台席，第一个客户办业务就办了一个多小时，其他人赶早过来的只能干等。九点准时才会有工作人员另外开台席，接待第二个办业务客户。一上午一个多小时就费在这里，真是让人心情糟糕透了。

服务态度很差，一副爱答不理的，除非你是买手机，那就会很热情。其他业务，一副不关他啥事的。一个这么大的营业厅，取号机都没有，每次都是工作人员给你取，然后手写号，这样就看不到你取号时间，就一直等，工作人员也懒懒散散，一般就那么1-2个窗口办业务。基本上都要等半个小时以上。

去办个移机业务，大老远跑去，结果进门一个负责接待的员工告诉我系统故障，要等差不多三个小时。网上一查，这里排队是常态了，个个在抱怨效率慢，敢情是天天都系统故障？几个柜员以龟速在工作，不慌不忙有说有笑，旁边全都是客户的不满声，抱怨声。一女士爆发了：“我就办个小业务等了你们四个小时了！”，我看了手上的号，前面还有三十多人。万分犹豫？等还是不等？算了，来都来了，此刻是下午5点，大不了排到凌晨咯。

[尴尬][尴尬][尴尬][尴尬]只想用大写的无语来表达我对这个营业厅办业务的速度的吐槽，6个柜台，中午十一点多去的，取了号，前面2个人，等了四十分钟叫了一个号，15分钟又叫了一个号，等到我的时候已经过去一个小时二十分钟了，这效率，我也是服了。在现在高效率的环境下，还能一个电话卡也业务等一个多小时，也是没谁了，你大佬，你说了算[再见][再见][再见][再见]

周末去办理的，取号前面有5个人。等了将近50分钟才轮到自己。解卡又将近20分钟办理好业务。效率太慢

实在搞不懂，现在电子商务这么便捷了，网上购物电子发票都开得又快又及时，电信话费要开票还是必须要到营业厅去面交！因为离公司最近的就是这家营业厅，交话费都是在这里，真是没有一次的体验感是好的！服务人员永远都是冷冷冰冰，爱答不理的，多问几句就开始语气不耐烦，说完就走，生怕你再找她。永远永远都是在排队，有几次是下午去的，交个话费等了几个小时，一直到快下班了才交好。就算是基本上开门就去了，还是等，我在办理业务的时候后面都排了几个了。只有一个工作人员的柜台开了，其他工作人员还在开早会，培训一些服务用语什么的，真是搞笑，这种服务态度说什么都没用好吧！不知道他们的办事原则是什么，反正只开这么多台席，爱等不等，就算有再多的工作人员在，也得排队，扯闲谈也不给人办业务。在现在服务质量和办事效率都如此内卷的时代，中国电信还是只有这样，而且毫无改进，真是让人失望！还不如长沙任何一家足浴店的服务！