来办卡，服务态度很好很热情，不懂的也及时解答了，挺好的

一直对工行印象不怎么样。为了退税，无奈来处理业务。业务经理的效率低下（打字2指禅），办个业务一直在问，新人？！真不知这业务要办多久才能完成，已经20分钟了.还电脑死机！无语！旁边一老太办业务像在菜场一样。哇啦哇啦讲话。就每一个银行有工行服务体验差。有没有其他人和我一样，觉得工商银行的服务特别、特别、特别地差！[发怒][发怒][发怒]1.一个业务办了1.5小时。柜面的客服经理竟然是四指禅打字的（大键盘和数字键都是，只有食指和中指有用）。一边办理一边不停在问领导怎么处理！2.改名字后名下的卡片不是统一更改的要逐一修改。3.名下挂失卡不能查余额，说要销卡才能查，要销卡又告诉我，要先补卡才能销卡。4.手机银行绑了手机号也不能用，柜面重置密码还是不行。最后工作人员说解决方法是注销掉手机银行重新注册。真的庆幸，这是工商银行的流程，要是火葬场的这个流程是不是还要先办出生证才能火化.

这个工商银行大门就在长江西路上，门口来来往往人流很多，进门处设卡检查体温进入，没有做任何登记这点比起其他银行简单了。右边一排自助的机器，有大堂服务人员指导使用，就是态度很一般，爱理不理的，这点有待改进。