非常糟糕的体验，接到电话说车洗好了，去到现场直接石化。首先，前挡玻璃和车前盖，以及侧面窗户上非常多明显的污渍没有洗干净，如图。问接待的大姐这是怎么回事？被告知这个污渍是洗不掉的，洗了会破话你的车漆，如果你想要去掉，需要做我们家的某某抛光项目，200多300块钱才可以。但是现场和大姐验证了用抹步仔细擦是完全可以的，根本没有伤到玻璃或者车漆。这时大姐的说辞又变了，说如果是一两颗污渍，帮你擦掉没问题的，但是你这么多的斑点，都帮你擦掉是需要耗费我们时间的。嗯嗯，前后两套说辞，请问到底擦不擦得掉的问题，还是项目范围的问题？其次，说到洗车范围的问题。拿车去洗之前，没有工作人员检查确认过哪里不包含。在洗车过程中，这么明显洗不掉的问题不应该提前电话告知客户告知一声吗？完全没有。等到来取车客户有质疑了才说洗车不包括这个？？？工作人员也就一句“我电话给你的时候忘记了”敷衍了事。再次，看评论区，同样的情况不止我一个人遇到过，真后悔洗车前没有仔细去翻看大家的评论。作为消费者，对这次服务确实感到非常失望，不会再有下一次的消费。

门店很大，环境好，洗车干净，值得推荐