真心不推荐这家酒店虽然位置很好，到景区步行就几分钟。卫生感觉也不错。1-总台第一次给的房卡里面有人2-这么大的酒店没有热水，说是水管爆了，一个小时可以修复，晚上又说第二早上能修复，结果到退房了热水还没有。3-房间里面的电话是没有接线的，用手机打了总台两次到自动挂机都没有人接，还是自己去的总台4-说好早餐7-8点，多还特意确定了，结果我7：15分去，只要土豆丝，红萝卜丝和水煮蛋，其他的还在准备中

卫生：房间里遇到了虫子，一只在墙上，一只在床垫里，至于怎么发现虫子在床垫里的之后说。设施：亲子三人间的第三张床是用那种便携床搭的。有木板床和铁架子床，木板床的木板很薄，而且有坏了的地方，坐上去一下子就断了。一开始想换张床来着，在换床的时候发现了床垫里有只虫子。服务：虽然基础设施方面有所不足，但是服务方面还是挺到位的。前台人很好，在知道我们的床断了以后给我们换了两个标间。总结：鉴于以上这些因素，综合评价，服务很热情，但是以后应该不会再来了。

卫生情况堪忧，摆在桌上的烟灰缸直接粘住了。这个价位这样的设施服务，但凡对酒店有要求，建议考虑周边大型一点的酒店。

真多年住的最垃圾的酒店，2023年了，居然住酒店会被跳蚤咬，刚入住酒店就是水池和床上就好多虫子在爬，换了房间还有，太晚了就睡了，结果第二天两个人都被跳蚤咬了，身上奇痒无比，无语，没人能相信这个天气这个年代还会有跳蚤，得多脏才能新换的床单都有跳蚤啊

床被很舒服，厚厚软软的。设施略显老旧，马桶和淋浴室的设计有些尴尬，建议加个帘子。早饭太过潦草了，品类少，粥寡淡，连吃几天更觉腻。不过厨房员工们都很热情。

非常一般！设施如图！地板真的巨巨巨脏！也没有一次性拖鞋。空调偏冷。我爸第二天说开了一晚上都被冷醒，我妈还好。位置离景区不进不远，算比较方便。

自驾来张家界订的第一个房没想到是蹲坑…赶紧退了临时火急火燎地订了就近的这家。有了上次的经验，这次我先让前台带我去看房。订了个套房，一进去有张加的折叠床在正中间，估计是上个客人加的床他们没收。前台小妹说这个床不用管他。WTF？啥叫不用管它？这真的是在搞笑…然后我让他们把床收走…房间里还有之前客人残留的空矿泉水瓶…楼下还有个大妈一直在吆喝着洗脚服务…由于已经很晚了，就准备凑合住一晚…卫生间里好多小蛾子。房间卫生就不谈了。700多的房费，在这里附近已经不算便宜了。但房间实则跟两三百的估计差不多…酒店还有很多搞笑的令人匪夷所思的举动我就不写了…第一次差评一个酒店写那么多字…

酒店位置非常棒，离武陵门入口很近，大量停车位，活动场地和配套设施很齐全。房间面积大，木质装修简约时尚，卫生条件好，前台接待能力和服务水平高，入住期间住得比较舒心。酒店周边餐馆多，口味选择也多，对面是山门前的带状公园，有溪有山，环境很不错，值得推荐。

酒店很安静优雅，住宿体验感不错呢！还升级了房间，前台美女也很热情！赞！

前台小姐姐服务很热情有问必答细心细致。房间环境温馨舒适重点是床相当舒服呢。酒店用品也干净卫生周边配套设施也齐全。还可以到客服泡脚按摩服务真是到位