今天领孩子去了金海明珠一部，体验感很不好，因为是第一次去，哪哪找不到很正常，想领孩子去楼上游泳，问了服务员在哪，服务员就一句话，告诉我在三楼，我理所应当的乘坐电梯去三楼，结果从电梯出来乌漆嘛黑一片，标识一点都不明确，找了半天没找到，我又领着孩子去了一楼，才找到服务员，又告诉我走楼梯上三楼就能找到，我又领孩子走的楼梯，上三楼之后，又乌漆嘛黑一片，，人影都没有，孩子害怕呜呜哭，没办法，又回一楼问服务员，这回服务员不乐意了，好几个服务员七嘴八舌的，好像找不到游泳馆是什么大逆不道的事似的，好在最后还有个服务员领着找到了。补充一句，我家孩子五岁，楼上楼下折腾了三次，给孩子整的哇哇哭，为什么找不到，后来复盘了一下路线，主要是服务员告诉我在三楼，我就以为是直接上三楼，但是不对，得从二楼汗蒸内部穿过去，从另一个楼梯上楼，才行。但是这些，在地标上没有任何体现，所有地方的标志都是告诉你，你已经到了。为什么写这么多，只是希望能改进一下，每一个老客都是新客成长起来的，但是今天作为一个新客，体验感真的不好，其他方面还行，把洗浴中心内部的地标完善一下，能让每个新客都能顺利找到地方就好了，只要用心一点，工作人员实地走一走，把游客可能走的路线标捋一捋，然后在路线上贴上明确的指示，不难吧