有些移动大客户经理真的是事前事后两种面孔，来单位揽业务时堆着笑，等我们入了网，有问题咨询时却是另一个面孔，一个企业要想发展，不能失了人心，都是移动老顾客，没必要给顾客看脸色。打电话不接，接了怼客户几句，让人真窝火。希望中华路移动大厅加强内部人员素质管理。有必要开展售后的服务评价。

来这边是为了找大客户经理张秋芬办理单位集团业务，因为打电话无数次从来不接，打通了直接扣掉，不得已，想想毕竟是我求人家，来就来吧，面对面也没个好脸色，直接把我怼了一通，素质极差，收了钱就不认人，后续产生的问题从来不给解决，也不解释，一锤子买卖，移动公司真该给这种素质的营业员好好培训一下，毕竟代表了公司影响。呼吁移动公司给所服务的单位发个意见表，定期对自己的大客户经理进行打分，看看不满意率到底有多高。