地理位置不错，观景房也可以，卫生设施还行。但最大的问题就是服务不到位，非常不到位。首先，他的这个住宿条件没有电梯，那么客人拿那么重的行李箱，你们是否应该帮助拿上去？本身他的住宿房间都在二层平台以上，你要爬一个二层楼台阶。我的住宿房间安排在三层，相当于要手提行李箱上五层楼。我跟携程平台服务员反映多次，要求给我换一个低点的房间。都不答应。后来只好拿出自己大众点评LV8的身份来说明这个问题，他们才同意给换。我在携程上已经交了大床房的钱，你给我换成双人标间房。居然还跟我说没有矿泉水，差这点钱吗？1. 无电梯+高楼层，不主动提供行李搬运服务，完全没考虑住客的实际出行需求；​2. 合理换房诉求多次反馈被拒，非要亮出高等级会员身份才解决，区别对待太明显；​3. 已付费预订大床房，换房变成标间，还不提供基础的矿泉水，基础配套都缩水，完全不符合付费对应的服务标准。

外观图。房间设施:有电热毯。房间大小:房间很大，电视机显得很小。

跟团泸沽湖游，晚上下榻的酒店，超出预期，真的还不错